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Frage

11.04.2021, 19:30

Was soll ich tun mein Computer lässt sich nicht entsperren?

Hallo an alle die sich mit mit Laptops gut auskennen. Ich habe das Passwort meines Laptops dreimal falsch eingegeben und jetzt lässt er sich nicht mehr entsperren. Immer wenn ich das Passwort wieder eingeben steht das was ihr gleich auf dem Foto seht

hier steht dass man zwei Stunden warten soll doch das habe ich auch schon gemacht habt ihr Vorschläge

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Hilfreichste Antwort

von Cupidum

11.04.2021, 19:36

Um Ihr Konto zu entsperren, müssen Sie einen Sicherheitscode eingeben, den Sie per SMS von Microsoft erhalten. Die Mobiltelefonnummer, die Sie zum Empfang dieser SMS verwenden, muss nicht mit Ihrem Konto verknüpft sein. Es muss auch nicht Ihre eigene Telefonnummer sein. Wenn Ihr Mobiltelefon keine SMS empfangen kann, bitten Sie einem Freund oder ein Familienmitglied um deren Telefon.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Konto zu entsperren:

Wechseln Sie zu https://account.microsoft.com, und melden Sie sich bei Ihrem gesperrten Konto an.
Geben Sie eine Mobiltelefonnummer ein, an die per SMS ein Sicherheitscode gesendet werden soll. Es kann die Nummer eines beliebigen Mobiltelefons sein, das SMS empfangen kann.
Nachdem die SMS empfangen werden, geben Sie den Sicherheitscode auf der Webseite ein.
Ändern Sie Ihr Kennwort, um die Entsperrung abzuschließen. Verwenden Sie die Tipps in Schützen Sie Ihr Microsoft-Konto zum Erstellen eines sicheren Kennworts.

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