Gestern habe ich bei Ab in den Urlaub eine Reise gebucht, bei der ein 24stündiges Rücktrittsrecht vereinbart wurde. Heute wollte ich davon Gebrauch machen, sollte dazu im Kunden-Login einen entsprechenden Link anklicken, der aber garnicht existierte. Habe darauf nach mehren Telefonaten, in denen mir niemand helfen konnte, letztendlich mit Urlaubstours telefoniert, die dann angeblich die Reise storniert haben.Es ist möglich, dass das Storno erst in weiteren 24h zu sehen ist Habe mich darauf verlassen und jetzt ist in meinem Login ist zu sehen, dass ich die Reise endgültig gebucht habe, Und plötzlich sind auch die entsprechenden Links vorhanden. Hat jemand Erfahrung mit einer derartigen Verfahrensweise? Es kann ja wohl nicht sein, dass mir jetzt Stornokosten entstehen.

Hallo,

ich wollte einen Flug über ab-in-de-urlaub buchen. Hatte auch schon soweit alles ausgefüllt, bis ich mich für eine Zahlungsart entscheiden musste. Hier habe ich gemerkt, dass auf den eigentlichen Preis noch eine Servicegebühr draufgeschlagen wurde (die im Vorfeld nirgendwo aufgeführt war). Ich habe die Buchung aufgrund dessen abgebrochen, in dem ich auf die vorigen Seiten ging und alle Daten aus den Feldern löschte und dann die Seite schloss. Paar Minuten später bekam ich die E-Mail:

vielen Dank für Ihre Anfrage zur Flugplatzreservierung! Ihre Reservierung xxxx wurde nicht vollständig beendet, sodass wir Ihr Ticket nicht final ausstellen konnten.

Um die Buchung bequem und ohne Neueingabe Ihrer Flugdaten abzuschließen, folgen Sie bitte diesem Link:...

Achtung! Flugpreise sind sehr dynamisch. Den durch Sie reservierten Tarif von xxx € p.P. können wir nicht dauerhaft garantieren. Wir empfehlen Ihnen demnach schnell zu buchen.

Meine Frage nun, habe ich verbindlich gebucht, auch wenn ich die Buchung nicht abgeschlossen habe? Habe Angst das ich eine Rechnung erhalte. Hat jemand sowas schon erlebt?

Ich habe bei Ab-in-den-Urlaub einen Deal des Tages -Gutschein im Wert von 605,- EUR erworben: Hotel Parkhotel Pavillion im Schwarzwald. Leider habe ich nach mehrere erfolglosen Versuchen zu reservieren das Schreiben bekommen, dass das Hotel Insolvenz angemeldet hat. Ich habe versucht mein Geld zuzrückzubekommen und das Problem über die kostenpflichtige Hotline Ab-in-den-Urlaub zu lösen. Leider ohne Erfolg. Ab in den Urlaub beruft sich auf seine AGBs und schiebt jede Verantwortung von sich. Sie sei nur Vermittler, der Vertrag sein direkt zwischen mir und dem Hotel zustande gekommen.
Das Problem beim gekauften Deals ist, dass eine feste Buchung im Hotel erst und nur nach Erwerb des Gutscheins möglich ist. Das heißt für mich als Käufer des Gutscheins, dass ich gezwungen bin und darauf vertrauen muss, dass alles mit „richtigen Dingen“ zu tun hat.

Ab-in-den-Urlaub wälzt nun das gesamte Risiko auf den gutgläubigen Erwerber ab. Wozu benötige ich so einen Vermittler. Eine Fristsetzung hat auch nichts bewirkt. Jetzt sehe ich mich gezwungen zu klagen. Kann mir jemand einen Rechtsanwalt in Leipig, wo die Firma ihren Sitz hat, empfehlen ? Für Ihren Rat würde ich mich freuen.

hallo wir haben am mittwoch 06.06.2012 bei --ab in den urlaub--deal des tages-- karten für hotelübernachtung inclusive musikal in hamburg im wert von 169,- € erworben. am gleichen tag habe ich die gutscheine ausgedruckt die mir zugesand wurden und an die angegebene email geschickt. --mit lesebestätigung-- bis heute --sonntag 10.06-- ist nichtmal die email geöffnet worden. habe natürlich mehrmals geschickt , da ich dacht ich hätte etwas falsch gemacht, aber leider keine reaktion. anschließend rief ich bei einem der auf dem gutschein angebotenen hotels an, die mir mitteilten, dass es sich derzeit diese anrufe häufen sie mir aber keinen hotelplatz von sich aus anbieten dürfen, was ich auch verstehen kann da es sich offensichtlich um einen zwischenhändler handelt der kontingente aufgekauft hat und sich eigentlich darum kümmern sollte.

nun meine fragen:

ich habe offensichtlich 14 tage widerrufsrecht und bald ist schon die erste woche ohne antwort rum aber das geld natürlich schon abgebucht.

da ich ja nicht überwiesen habe besteht ja die möglichkeit per lastschrift gebuchtes geld zurück zu fordern.

wie lange soll ich abwarten da wir den reisetermin fürs kommene wochenende geplant hatten und nun auch gerne eine antwort hätten,ob dies möglich ist.

wenn der anbieter sich weiterhin icht meldet möchte ich natürlich innerhalb dieser 14 tage den deal rückgängig machen bevor ich weder reise noch geld bekomme.

habe leider erst jetzt erfahren,dass da so einige unseriöse sachen laufen sollen.

vielen dank für eure hilfe und bemühung mfg smiley

Ich hab vorhin eine Reise nach London buchen wollen. Nachdem ich die AGBs akzeptiert habe und auf "Jetzt kaufen" geklickt habe, wurde ich auf die Startseite zurückgeschickt.

Ist damit die Buchung schon verbindlich?

Eine Buchungsbestätigung habe ich noch nicht erhalten und prinzipiell habe ich nichts weiteres bestätigt.

Hallo Hab jetzt mein Urlaub über ab-in-den-Urlaub.de gebucht und da stand man muss eine Anzahlung leisten man bekommt die Rechnung direkt mit der Buchungsbestätigung diese hab ich ja bekommen aber nicht die Rechnung hat da einer schön Erfahrung mit gemacht ? Danke im Voraus Liebe Grüße :)

Hallo,

ich möchte eine Reise buchen. Ziel, Hotel, Zeit - steht alles. Bei der Recherche über einen günstigen Tarif habe ich mich über Unister (u. a. Ab-in-den-Urlaub.de) und deren Machenschaften informiert. Fazit: Das kann ich nicht unterstützen, ich will woanders buchen! [Wer darüber nicht Bescheid weiß, sollte einmal googeln]
Also weiter recherchiert. Stiftung Warentest hat einige Reiseportale getestet - ich nun auch.

Mein Ergebnis: Es gibt neben Ab-In-Den-Urlaub (AIDU) kein Portal (das nicht auch zu Unister gehört), das den gleichen oder einen günstigeren Preis anbietet. Lediglich der Reiseveranstalter direkt bietet die Reise zum selben Preis an.

Dafür musste ich lange suchen. Etwas, was viele Otto-Normal-Verbraucher erst gar nicht tun.

Nun ist es so, dass AIDU tonnenweise diese 100,- Gutscheine raus haut. Letztes Jahr hatte ich damit Erfolg - dieses Jahr möchte ich wie gesagt dort nicht buchen. Drum habe ich direkt beim Reiseveranstalter angerufen.

Dort war man begeistert von meiner Idee, das mittlerweile in der ganzen Branche verrufene Schwergewicht (Unister) nicht zu unterstützen. Als ich jedoch ansprach, dass dieser aber zusätzlich zum selben Preis (wie der Reiseveranstalter) noch 100 EUR Rabatt gibt, riegelte man ab. "Das ist halt Abindenurlaub - nur die machen das".

Meine Frage nun? Was macht die Reisebranche eigentlich dagegen? Abindenurlaub macht alle Preise kaputt, aber wenn man sich die Mühe macht und direkt mit dem Veranstalter redet, besteht keine Chance. Übrigens hatte ich ein weiteres Gespräch mit einem großen LastMinute-Anbieter. Selbes Problem. Sobald man von AIDU redet, ist jede weitere Verhandlung sinnlos.

Was für Konditionen haben die, dass ein von der Verkaufsprovision lebender Vermittler mehr Rabatt geben kann, als der Veranstalter selber?

Wer kennt sich auf dem Markt aus - was geht da ab?

Ich würde mich mit dem Anliegen zu gerne direkt an den Reiseverband wenden...

Danke für Eure Meinung!

hallo, Ich versuche euch mal meine Lage zu beschreiben: Im Januar dieses Jahres war ich mit einer Freundin auf der Internetseite ab in den Urlaub. Wir haben uns da über Reisen informiert die wir im Sommer buchen könnten.Wir haben dann eine Reise gefunden die uns gefallen könnte. Ich habe dort meine Daten eingegeben und auf Weiter gedrückt um zu erfahren wie man denn dort bezahlen kann. Als ich das gesehen habe hatte ich die Internetseite geschlossen und habe mir auch keine gedanken gemacht weil ich ja nirgendwo verbindlich buchen gedrückt habe! 1 Tag später kam eine rechnung wo drin stand ich sollte doch 600 euro bezahlen bis zum 9.02 ! Darauf habe ich 3 Emails an denen geschickt wo ich erklärt habe das ich die Reise doch überhaupt nicht möchte.Bis heute habe ich auf keine Email eine antwort bekommen obwohl die eine Email bestätigung mir geschickt haben. Heute habe ich eine Email von denen bekommen wo drin stand das ich 500 euro zahlen soll ( Stornogebühren). jetzt frage ich mich 1. Sind das nicht viel zu viele Storno gebühren? 2. Warum gehen die auf keine Email ein 3. Wie können die eine Reise buchen obwohl sie nicht mal wissen ob die Daten stimmen, weil man kann ja jeden Namen eingeben( Die wollten keine Bestätigung darüber ob dir Daten stimmen) 4.Kann ich damit zum anwalt oder zur Verbraucherzentrale?

Ich habe auserdem im internet gelesen das diese Firma schon oft wegen Betrug aufgefallen ist!

Ich bitte um eure Hilfe, bin echt total am Ende :-(

hi Leute,

ich habe bei ab in den Urlaub eine Flug gebucht, aber bekomme keine Bestätigung per mail. Wenn ich auf die homepage der Fluggesellschaft gehe, kann ich meine Flugdetails sehen.

was heißt das jetzt?

liebe grüße daisym08

Ich habe auf der Internetseite " Hotelreservierung.de " von ab-in-den-urlaub.de ein Hotel gebucht. Als wir in dem Hotel angekommen waren, auf die ich auch die Reservierungsbestätigung bekommen habe, stellten wir fest, dass dieses Hotel welches ich gebucht habe und das welches wir von Hotelreservierung.de bekommen haben nicht das war das ich gebucht habe.

Nach der Reise habe ich Unister bzw. Hotelreservierung.de (ab-in-den-urlaub.de) angeschrieben und wollte das klären. Am Anfang lief alles gut. Ich wurde von Hotelreservierung.de angerufen und die haben mir das auch bestätigt das der Fehler bei Hotelreservierung.de liegt (Computerfehler) und jemand aus der Abteilung wird sich bei mir melden. Ich sollte noch einwenig warten bis die alles überprüft haben. OK, ich habe nicht eilig.

Nach einer Woche habe ich immer noch nichts von hotelreservierung.de hehört. Da sich bei mir keiner gemeldet hat, habe ich Verbraucherschutz.de eingeschaltet. Die Emails was die Unister (ab-in-den-urlaub.de) mir geschrieben hat ausgetauscht usw.

Jetzt sind es 8 Wochen vergangen und heute habe ich diese Email bekommen: Sehr geehrter Herr xxxxx,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Nach eingehender Prüfung können wir Ihnen leider keine Rückerstattung der Zusatzkosten anbieten.

Ohne Belege kann unser Beschwerdemanagement Ihre Wege nur schwer nachvollziehen und dadurch keine genaue Berechnung erstellen.

Wir bedauern, das Ihr Urlaub nicht wie geplant stattfinden konnte und wir Ihnen keine positive Rückmeldung geben können und bitten um Ihr Verständnis!

Bei weiteren Fragen können Sie sich gern an uns wenden. Viele Grüße aus Leipzig Ihre [...]

Belege? Im Parkhaus gibt es keine Quittung. Und die Kosten für Fahrten die mir entstanden sich, können sich die Kosten selber ausrechnen.

     ***   Buchen werde ich hier mit Sicherheit nie wieder.   ***

Das was ich jetzt mache werde ist, das ich eine Rechtsberatung einschalten werde und die auf Schadenersatz zu verklagen.

P.S. Hat jemand auch so eine Erfahrung wie ich gemacht? Bitte um Antwort.

Gruß

Geld ab buchen

Hallo wenn man bei ab in den urlaub was bucht dann ist ja unter dem Feld für den Reiseanmelder diese Frage

Ich weiß nicht genau was ich jetzt da ankreuzen soll und wo kosten anfallen

ich will natürlich keine zusatzkosten ich bitte um Hilfe

Ich habe eine Reise bei Ab in den Urlaub gebucht, da ich davon noch einen gültigen 100€ Gutscheinhatte. Lt. Regel gültig ab 1250€ Reisepreis. Ich habe für 1730€ gebucht und in der Bestätigungsmail steht "Ihr angegebener Einlösecode wurde erkannt und ist gültig.".

Melde ich mich aber über das Kontaktformular an, steht dort, dass der Code ungültig ist.

Leider ist per Hotline bei dem Kackladen nicht durchzukommen.
Ich kann die Reise noch 24h kostenfrei stornieren und über Takko Reise die gleiche Reise buchen. Der Gutschein hat aber nur einen Wert von 50€.
Hat schon jemand ähnlich blöde Erfahrungen mit Ab-in-den-urlaub gemacht oder kann mir noch jemand ein anderes Portal empfehlen?
Wie sieht das rechtlich aus, wenn mir zugemailt wird, das er gültig ist und anschließend beim Login "nicht gültig" angezeigt wird (obwohl alle Kriterien erfüllt sind)?
Fragen über Fragen...

Hallo,

ich habe über Ab-in-den-Urlaub.de eine Reise gebucht. Das ganze wird durch Expedia durchgeführt.. Nach der Buchung habe ich eine Buchungsbestätigung per Email erhalten und muss den Betrag, so schnell wie möglich zahlen. Nach googlen stellte ich fest, dass die Firma Unister Travel sehr unseriös ist. Es wurden Aussagen getroffen wie "lasst bloß die Finger von diesen Unternehmen". Daraufhin habe ich natürlich angst bekommen und habe das Hotel über die hoteleigene Internetseite gebucht. Heute habe ich eine Email und einen Anruf vom Hotel erhalten, dass 2 Buchungen eingegangen sind. Einmal über die hoteleigene Internetseite und über Expedia. Daraufhin stellte ich die Frage, ob sie irgendwelche Erfahrungen gemacht hat. Laut Aussage ist Expedia ein seriöses Unternehmen und viele Kunden bestellen dort. Ich muss lediglich das Geld an Ab-in-den-Urlaub/Expedia überweisen und daraufhin erhält das Hotel den Betrag.

Jetzt meine Frage: Da eine Buchung durch ab-in-den-Urlaub vorliegt, kann ich doch beruhigt mein Geld überweisen oder sehe ich das falsch?

Ich bitte um keine Kommentare, dass es Probleme mit den Gutschein einlösen, Stornierungen und anderen Problemen gibt. Das weiss ich bereits. Vielleicht hat jemand auch schon positive Erfahrungen gemacht,

Danke im vorraus :)

Hallo, ich wollte gerne einen Urlaub nach Griechenland buchen für 2 Personen, erst im April 2015. Nun kostet der Urlaub für uns zusammen mit allem flug und hotel knapp 700 euro.

Wie läuft das jetzt ab?

ich hab noch nichts geklickt, da ich Angst hab das dann da steht "zahlbar in einer woche". Eine Anzahlung könnte ich natürlich machen aber der rest will sich erstmal erarbeitet sein.

also ich denke mal in c.a 2 monaten sollte ich meinen teil schon zahlen können. ;) aber wenn ich nun mit dem buchen warte wird es ja auch wieder teuer! gr

und noch eine wichtige frage

REISEBÜRO ODER ONLINE PORTAL?

kommen beim Reisebüro nicht noch weitere Kosten dazu?

ich denke dort ist es definitiv mit % anzahlung, richtig?

danke für die Mühe! LG

Hallo zusammen,

habe heute einen Urlaub auf ab-in-den-urlaub.de gebucht. In der Beschreibung war es etwa unklar ob das Zimmer Meerblick hat, da nur ein einfaches Doppelzimmer ausgeschrieben war. Daher hab ich die Hotline angerufen, welche mir bestätigt hat, dass jedes Zimmer Meerblick hat, ich solle doch vorsichtshalber besser in die Anmerkung schreiben "mit Meerblick". Gesagt, getan...2 Stunden später hatte ich eine Mail mit einer Preiserhöhung von satten 140€...wie soll ich jetzt vorgehen? das telefonat hab ich ja nicht zufällig aufgezeichnet.

danke für die antworten gruß bembosa

Ok . Ist ja auch kein Thema aber etwas dubios. Warum aber ist es nur so unendlich schwierig eine kontaktaufnahme per telefon zu bekommen ?Alles nur Maschinen die einen mit unendlichen :Wählen sie die Nr. .... Habe für Juni eine Reise nach Gran-Canaria gebucht ,gesamte Reise bezahlt . Abflug Basel mit EASY-JET. Soweit alles klar. Aber keiner bei Ab-in-den..... will oder kann mir sagen vieviel Freigepäck es gibt bzw. wieviel mich evtl.Sonder-bzw.-Extragepäck kostet. Den Verweis auf die Fluglinie kann ich mir sparen .Da habe ich mich als erstes informiert. Auch mit dem Verweis darauf ,mit dem Erhalt der Reiseunterlagen spätestens 1.Woche vor Reiseantritt,kann ich nichts anfangen. Eine Auskunft darüber ,wie es bei jedem anderen Reiseunternehmen normal ist,wie ,wann ,was und wieviel gibts dort nicht.Oder ich habe nicht die "Richtige" Nummer. Wer hat sie?

Ich hab gerade mal auf der Seite nach Reisen gesucht und egal bei welchem Flug und Motel das ich anklicke steht : Achtung - für dieses Angebot sind noch X Plätze verfügbar. Meisten steht da beim X ne Zahl zwischen 3 bis max 6 Plätze ?

Wollen die, die Leute verarschen das die schneller buchen ? Kann doch was nicht stimmen.