Ware wurde nicht geliefert, was muss ich machen?
Ich habe online Ware bestellt und auch sofort bezahlt.
Der Betrag ist beim Verkäufer angekommen und die Ware wurde verschickt.
Laut Sendungsverlauf ist die Ware vor 4 Tagen bei der Postfiliale abgegeben worden.
Seitdem tut sich nichts mehr.
Der Verkäufer hat bei DHL nachgefragt und wartet auf Antwort.
Wenn das Paket nicht auffindbar ist und man eine Nachforschung machen muss, muss ich so lange warten, oder bekomme ich mein Geld zurück?