Hey!

Ich habe heute Weihnachten von meiner Freundin eine Smartwatch bekommen (Samsung Active 2). Diese wollte ich laden. Dann habe ich sie mit der Ladestation unter den Coachtisch geben. Sie war auf eine Höhe von 26 cm. Ich wollte sie von der Ladestation runternehmen und dadurch das dieses Kabel für das Laden zu kurz ist, ist es mit der Uhr runtergeflogen. Das Display hat überhaupt nix, nur der Metallrand von der Uhr ist ganz minimal beschädigt (Siehe Bild). Ich bin maßlos entäuscht und sowas sollte nicht von so einer Höhe überhaupt passieren. Egal wie klein die Beschädigung ist. Ich habe diese Uhr beim Saturn geholt, möchte ich noch hinzufügen.

Jetzt meine Frage: Kriege ich mein Geld zurück oder bekomme ich zumindest einen Ersatz? (Auch wenn ich das jetzt nicht will, aber dann ist das Geld wenigstens nicht umsonst).

Ich möchte noch hinzufügen, das diese Beschädigung sind, die mir sofort ins Auge gesprungen sind. Es noch weitere noch kleinere Beschädigungen.