Xbox Account wurde gesperrt, wie kann ich den entsperren lassen?
Ich habe einen ganz alten Xbox Account, dort habe ich nur die Email. Das passwort wollte ich zurücksetzen und dann habe ich gesehen das der Account gesperrt wurde. Ich habe dann die Identifizierung gemacht und dann bekam ich sehr schnell die Email das meine Daten nicht übereinstimmen. Mein Gamertag habe ich auch, und mein Bild ist sogar im profilbild zu sehen. Was kann ich nun tun um ihn wieder zu entsperren? Ich würde gerne darauf wieder zugreifen wollen.
1 Antwort
Hallo Kamerad/in alias ichmoechtees - das was Du meinst ist ein Microsoft Konto. XBOX, bezeichnet nur die Spiele Konsolen von Microsoft. Das darf man nicht durcheinander bringen! Du solltest Dich mal erkundigen, was so alles zu Microsoft gehört bzw. was die so alles gekauft haben.
Setze Dich in Verbindung mit dem Microsoft Kundendienst. Zuerst per digitaler Post. Die bieten ja auch eine live Kommunikation an. Dabei kann Dir der Kundendienst bzw. das zuständige Call-Center, wahrscheinlich am besten weiterhelfen.
Du kannst auch bei der Microsoft Gemeinschaft (answers ~ Antworten) anfragen oder dort auch anderen aushelfen, bei dem einen oder anderen Thema, bei dem Du die Antwort/en kennst. Um den Dienst nutzen zu können, muss man auf seinem Microsoft Konto angemeldet sein. Hier helfen sich Microsoft Kunden gegenseitig in allen Bereichen, wenn es sich um:
- Windows
- XBOX
- Skype
- Teams
- Programmieren
- Netzwerk
- Netzwerkseiten
- Programme
- Anwendungen
was es sonst noch so alles gibt usw. halt.
Bis die Tage.