Wie antworte ich auf die Fragen?
Ich habe Probleme, meine Robux einzulösen, da da sowas immer kommt(Foto)
Ich hab den Support angeschrieben und habe dann die Antwort bekommen: "Hey, bitte antworte auf diese E-Mail mit den folgenden Fragen......"
So, kann ich leider ND drauf antworten weil der Absender "keine Antworten unterstützt" und ich soll das Formular ausfüllen.
Somit dreht sich der Kreis ja aber immer weiter,Ich schreibe Supportformular an, bekomme als Antwort, ich soll auf diese E-Mail antworten und dann geht des nicht, so hääääääääää.
Oder gibt es irgendeine neutrale E-Mail von Roblox an die ich dann sagen kann: "Hey ich habe das Kundenticket xxy und sollte diese Fragen beantworten......"
So also bin so langsam verzweifelt und würde mich wirklich über Hilfe freuen!!
Danke schonmal im Vorraus. Kathrin <3
2 Antworten
Du musst vermutlich nur auf den weißen Knopf dadrücken . (Tilgen),könnte ein anderes Wort für bestätigen sein ,aber so genau weiß ich das nicht. Um sicher zu gehen, könntest du beim google Übersetzer überprüfen was(tilgen)heißt
Ich seh das Problem iwie nicht. Das ist doch nur eine normale eingabemaske. Überseh ich was?
Nein deswegen ja, ich hab die Karte hier im Netto in Deutschland gekauft
Und dein Account ist wohl auch in Europa registriert... mysteriös.🤔
Ok, eine doofe Frge noch. Hast du den Code sicher richtig eingegeben? Also O nicht mit 0 verwechselt usw?
Und kam die rote Schrift erst nach deinem Versuch oder ist das vllcht eine generelle Warnung?
Die rote Schrift kam erst nach meinem Versuch, deswegen verstehe ich das echt ND. Habe nix in den Einstellungen geändert und es hat sonst immer funktioniert
Ach jetzt... hast du ne ausländische Geschenkkarte oder so?