Warum wurde ich gebannt und werde ich entbannt in brawlstars?
Hallo, ich wurde gestern in brawlstars ohne grund gesperrt, eigentlich wollte ich das mein kleiner bruder sein verlorenes account zurückbekommt aber dann schreibt das Support das woraus ich schreibe nicht sicher ist und die nicht feststellen können das der verlorene acc von meinem kleinem Bruder wirklich ihm gehört und das auffälliges Verhalten oder sowas festgestellt wurde obwohl ich nichts gemacht habe.Die fragten mich ob sie mein acc sichern sollen und nach ein paar minuten schreiben die das ich gesperrt wurde (nicht gebannt). Ich habe keine ahnung was das sein könnte ich hab auch den Support gestern geschrieben aber die Hanne bis heute früh nicht geantwortet (Mein Acc hat 42K Trophäen und hab schon 100€ in das Spiel ausgegeben fragt nicht wieso...) Hat da jemand eine Antwort ob ich mein Account zurückbekomme?
Sorry wegen Rechtschreibung (:
3 Antworten
Aus Sicherheits Gründen gesperrt ist nicht gebannt. Schreib mit dem Support. Hab ich auch gemacht als ein Freund sich aus spaß auf meinen Account eingeloggt hat und er gesperrt wurde. Es kommt halt drauf an was du ihnen gesagt hast und wie du begründen kannst, dass das auffällige Verhalten nicht deine Schuld war. Ich wurde nach paar Tagen mit dem Support schreiben entbannt. Dauert halt 1-2 Tage bis die dir antworten. Übrigens muss man im Support auch das richtige auswählen, sonst antworten die dir gar nicht. Auf yt gibt es so tutorials da kannst du schauen was man auswählen sollte
Selbst Schuld, den Support kann man auch anders kontaktieren da muss dein Bruder nicht auf deinem Account rumlatschen, die sperre war somit sicherlich rechtens und ob du nochmal dran kommst musst du mit dem dortigen Support abklären. Ich sehe allerdings ziemlich schwarz.
Du hast mit dem Account trotzdem nichts am Hut und wenn ihr beide so dermaßen konfus schreibt nuja, ein Schelm wer böses dabei denkt, den Spruch hören diverse Anbieter öfters.
Eventuell haben Sie deinen Account aus Sicherheitsgründen gesperrt. Bitte um Entsperrung des Accounts und hab etwas mehr Geduld.
PS: Wenn ein Satz über 10 Zeilen geht, darf man ihn auch ruhig mal beenden.
Nein er war nicht auf meinem Account er hat sein altes account verloren und ich wollte ihm helfen und hab dem Support angeschrieben.