Warum wird mein ChatGPT-Abo auf dem Computer angezeigt, aber nicht in der Handy-App?
Ich habe ein ChatGPT-Plus-Abo und bin inzwischen im zweiten Monat.
Auf meinem Computer – sowohl im Browser als auch in der Desktop-App – wird das Abo problemlos angezeigt und erkannt.
In der mobilen App auf dem Handy hingegen wird mein Abo nicht erkannt. ich habe dort ärgerlicherweise nur die Free Version. Die Anmeldedaten sind identisch, daran liegt es nicht.
Ich habe bereits einiges ausprobiert:
– App neu installiert
– Handy neugestartet
– System-Update gemacht
– Alle Schritte befolgt, die mir der automatische Support-Assistent vorgeschlagen hat
Leider hat nichts davon geholfen.
Ich vermute, dass das Problem nach meiner zweiten Abo-Zahlung angefangen hat. Der Betrag wurde automatisch über meinen Zahlungsdienst abgebucht, und ich habe in dem Moment nicht weiter darauf geachtet.
Als Nächstes möchte ich noch ausprobieren, mich auf einem anderen Handy (dem meiner Mutter) mit meinem Account anzumelden – um zu sehen, ob das Problem am Gerät liegt oder an meinem Account.
Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht?
Gibt es Tipps oder Lösungen?
Vielen Dank!
Bist du absolut zu 100 % sicher, dass du den gleichen Account verwendest?
Ja bin ich !
Ich sehe links mein ganzen Chatverlauf !
1 Antwort
Also wenn du dir ganz sicher bist, dass es der gleiche Account ist, dann würde ich einfach das Abo kündigen und dieses Mal in der Handyapp abonnieren.
So habe ich das jedenfalls bei mir und auch nie Probleme damit gehabt.
Das ist eine gute Idee.
Ich kann von der Chat GPT App nämlich auch nix an dem Abo ändern.
Es wird dann immer gesagt dass das Abo von einem anderen Endgerät gemacht wurde.
Seltsam ist es aber trotzdem da es letzten Monat ja funktioniert hat.