Spotify Premium ohne Karte aktivieren können?
Hey!
Die Frage wurde hier zwar schon einmal gestellt, aber brachte mich nicht sonderlich der Antworten weiter.
Folgende Situation:
Ich war heute im Lidl und wollte mir, wie gewohnt, eine Spotify Premium Karte im Wert von 10 Euro kaufen. Normalerweise wird diese abgescannt und ich kriege einmal den Beleg für den Einkauf und einmal den Beleg für die Aktivierung der Karte mit Seriennummer etc. Heute war es so, dass die Karte abgescannt worden ist, ich auch zwei Belege bekam aber die Kassiererin regelrecht die Karte in den Müll geworfen hat. Ich habe das nicht ganz sehen können, da meine Hände nicht frei waren und ich vorher meinen Rucksack abstellte. Ich war etwas verwirrt ging aber davon aus, dass die Karte irgendwo zwischen den Sachen eingeklemmt war. Also ging ich raus und bemerkte nach ca. 5 Minuten, dass die Karte fehlte. Ich ging wieder rein und fragte die Kassiererin nach der Karte und sie meinte, man bräuchte nur die Quittung für die Aktivierung. (Was mir neu wäre). Rückerstattung der Karte war nicht möglich, da sie ja davon ausgehen hätte können, dass ich nach Hause gegangen wäre und die Karte ja dort liegen lassen hätte können und wieder zurück gehen können, um noch eine gratis zu erhalten. (Was ich nicht tat wohlgemerkt)
Nun, stehe ich hier und keine Nummer auf der Quittung geht.
Kann ich da noch irgendetwas machen oder sind die 10 Euro quasi aus dem Fenster geschmissen?
1 Antwort
Das war schon immer so. Selbst als ich vor rund 15 Jahren noch Guthaben für mein Handy gekauft habe. Die Karte im Regal ist irrelevant, es geht um den Code, der dir von der Kasse ausgedruckt wurde.
Wäre es anders, könnte man ja tonnenweise Karten klauen und verkaufen.
Wenn du den Beleg weggeschmissen hast, ist das Geld leider weg. Manchmal steht der Code auf dem 08/15 Kassenzettel, manchmal kriegt man einen extra. Aber den Zettel brauchst du.
Und einen zweiten Zettel hast du nicht bekommen?
Der Code ist manchmal etwas versteckt, aber du hast den Beleg ja klar genau angeschaut.
Wenn es der Kassenzettel ist, stehen die 10 Euro Spotify bei den items dabei? Die MÜSSEN da aufgelistet sein. Sonst wurden sie nicht richtig gescannt. Aber in dem Fall hast du es auch nicht bezahlt.
Auf dem zweiten Zettel stehen genau die Informationen drauf, die ich vorhin aufschrieb. Auf den normalen Zettel steht: 10 EUR Spotify, Seriennr.: (16 Zahlen dann nebendran)
Nirgendwo ist was versteckt und die Karte ist aktiviert, laut Zettel. ("Karte aktiviert")
Kein Code mit Buchstaben dazwischen und die 10 Euro sind nachweislich auf der Quittung zu sehen und wurden auch bezahlt.
Die Seriennummer ist auch nicht der Code?
Sorry, ich bin ein bisschen raus, ich kauf mein Guthaben seit Jahren für alles online, daher weiß ich leider nicht mehr, wie diese Belege aussehen. Aber ich bin gelernte Einzelhandelskauffrau vom Supermarkt. Und du hast 2 Belege. Auf einem MUSS der Code stehen. Wenn du 2 hast höchstwahrscheinlich auf dem kleinen Beleg.
Wenn du alles ausprobiert hast, fällt mir ehrlich nichts besseres ein, als dass du morgen zu Lidl gehst und an der Kasse die Belege zeigst und fragst, welche Zahlenfolge der richtige Code ist...
Alles gut! Danke dir dennoch für die Hilfe. Ich werde morgen einfach mal vorbeigehen und ein aller letztes Mal nachfragen. Wenn mir dann immernoch nicht geglaubt wird, weiß ich wohl wo ich nicht als nächstes einkaufen gehen werde :D
Danke für die Zeit.
Gerne doch. Wenn die Kassierer es nicht wissen musst du deine innere Karen aktivieren und nach dem manager fragen - du hast die Karte bezahlt, irgendwo muss der Code ja sein. Ggf. lässt sich das ja aus dem System auslesen, wen da ein Fehler im Druck sein sollte.
Ich wünsch dir viel Erfolg!
Hey! Ich habe beide Belege hier. Folgende Sachen stehen drauf:
- TerminalID
- Datum
- Uhrzeit
- Trace-Nr.
- Beleg-Nr.
Darunter die Seriennummer OHNE Buchstaben und auf dem 08/15 Beleg die selbe Seriennummer.
Keine von denen geht. Und normalerweise ständen im Code zusätzlich Buchstaben, die dort nicht zu finden sind. Nichts geht quasi.