Sims 4 noch zu retten?
Hi!
Folgendes: Ich war ziemlich doof. Vor einiger Zeit habe ich mein altes Email-Konto gelöscht. Ohne zu bedenken, dass ich die Adresse ja nutze, um mich bei EA anzumelden.
Das klappte trotzdem immer. Mit der alten Email und dem Passwort.
Heute nicht mehr. Ich musste den Cache leeren, mich ab- und wieder anmelden, weil mein Sim bei der Anmeldung in Unterwäsche und mit Glatze dastand. Wie gesagt, hatte immer problemlos funktioniert, obwohl die alte Email gar nicht mehr existiert. Jetzt kann ich mich nicht mehr anmelden. Wenn ich es versuche, kommt die Meldung, dass ein Code an meine Emailadresse geschickt wird, den ich bestätigen soll. Ja, witzig, die existiert ja nicht mehr. Nun gibt es ja die Möglichkeit, das über die Telefonnummer zu machen. Jetzt kommt der zweite Brüller: das entsprechende Handy ging verloren, hab ein neues mit anderer Nummer! Und natürlich auch die nicht geändert bei EA!
Ich würde die Daten ja nun gerne aktualisieren, aber dafür muss ich ja erstmal angemeldet sein. Man erkennt das Problem.
Ich könnte natürlich ein ganz neues Konto bei EA erstellen, aber hab ich damit dann Zugriff auf mein Sims 4 Spiel? Ich hab da so viel Geld reingesteckt ... Oder gibt es eine andere Möglichkeit? Wie ist mein Spiel zu retten?
3 Antworten
Ich kann ja verstehen, das man E-Mail Adressen vergisst die man nicht so häufig nutzt. Aber löschen klingt jetzt nicht nach der besten Idee.
Deine Karten stehen da schlecht, irgendwie wieder in dein EA Konto reinzukommen, wenn du keine Nachweise hast das es deine ist.
Versuch doch mal, dein email Konto wiederherzustellen. Also einfach bei deinem Anbieter dieselbe email nochmal erstellen und hoffen, dass niemand die jetzt verwendet.
Hast du schon mit dem Support von EA und deinem email-Anbieter gesprochen?
Ersteres würde ich gerne, aber dazu muss ich mich ja anmelden. Und das geht nicht.
Hmmm. Vielleicht ein neues Konto machen und dann die Situation erklären? Den username bzw die email kannst du ja dann nennen. Und den email support würde ich auf jeden Fall anschreiben.
Ich glaube das hast du sehr schlechte Karten. Vielleicht schaffst du es irgentwie deine Email wiederherstellen. Vielleicht kann man da jemanden anrufen ?
Oder bei ea kundensupport.
In den Support komm ich nicht rein, dafür muss ich mich ja anmelden.
Ich hab im grunde schon damit abgeschlossen und mich abgefunden, dass ich mir das Spiel und alles so nach und nach noch mal kaufen muss.
Hab ich versucht, da steht dann "Adresse ist schon vergeben" Funfact: Wenn ich auf die Mailseite gehe, wird mir beim Login immer noch meine alte Email angezeigt, nicht die neue. Aber wenn ich versuche, mich mit eben der alten anzumelden, wird angezeigt, dass das nicht möglich ist.