PSN BAN 2 Stufige Authentifizierung (alte Nummer), was tun?
Hey,
mein PSN Account wurde für 7 Tage gesperrt aufgrund Hassrede 😅. Völlig zurecht gar kein Thema. Meine Frage ist, ich habe 2 Stufige Authentifizierung drin, doch leider mit der alten Nummer weshalb ich mich nicht anmelden kann. Der chatbot konnte mir nicht weiterhelfen. Hätte für mich jemand eine E-Mail-Adresse wo ich mich wenden könnte? Da ich tagsüber arbeite ist der Kundendienst per Telefon leider keine Option..
Ich habe auch gar keine Ahnung ob die mir weiterhelfen können, da ich vergessen hab meine Nummer zu aktualisieren. Ich habe dieses Account schon seit Jahren und würde es ungern verlieren 🙈
Lg
1 Antwort
Hast du dein 2SV-Mobiltelefon nicht mehr und kannst dich nicht anmelden?
Wenn du keinen 2SV-Verifizierungscode empfangen kannst und keine 2SV-Ersatzcodes besitzt, brauchst du Unterstützung, um dein Konto wiederherzustellen. Kontaktiere uns und gib deine Online-ID (Benutzername) und Anmelde-ID (E-Mail-Adresse) an.
Google mal nach dem Support. Gibt auch nen live Chat.
PS. Endlich mal kein "Hilfe, ich wurde grundlos gebannt". 😏😁
Hab's mit dem Livechat versucht leider ohne Erfolg 🙈. Nach der Arbeit werde ich die E-Mail Adresse kontaktieren die mir auch geschrieben hat, dass ich gebannt bin. Vielen Dank für deine Antwort. Muss aber noch ein paar Tage warten (Sperrzeit)👀
Ps: hab meinen Vertrag gewechselt und habe auch daher eine neue Nummer. So dumm ich auch bin hab ichs vergessen auf der Ps zu ändern.. 😆🙈