Netflix Konto ist stillgelegt?
Hallo undZwar mein problem Ist das mein Netflix Konto stillgelegt wurde ich vermute das ich kein Geld mehr auf meinem Konto hatte. Jetzt wollen die meine Daten ( alter usw.) Das Problem ist das dort steht das es fehlgeschlagen ist. Ich hatte damals wahrscheinlich meine Geburtsdaten falsch angegeben weiß aber nicht mehr welche. Wie kann ich das Problem jetzt lösen und komm wieder in meinen Account rein.
Danke
2 Antworten
Bei einer Reaktivierung von Netflix muss man soweit ich weiß keine Daten angeben, nur eine Zahlmethode hinzufügen. Und man kommt in seinen Account auch rein wenn das Konto nicht sktiv ist.
Hast du eine Email gekriegt, die behauptet hat dein Konto ist stillgelegt? Ich vermute eher, du bist auf einen Phisingversuch reingefallen und deine Daten sind jetzt irgendwo im Ausland. Diese Mails vonwegen Konto stillgelegt bekomme ich auch die ganze Zeit.
Ruf bei Netflix an, die helfen dir dann. Ich fand den Support immer sehr hilfsbereit
Danke für die schnelle Antwort.
Ja genau diese Email habe ich bekommen Email von Netflix:
Hallo,wir haben momentan Probleme bei der Bearbeitung Ihrer Zahlung. Wir werden es erneut versuchen, allerdings könnte es in der Zwischenzeit hilfreich sein, wenn Sie Ihre Zahlungsangaben aktualisieren.
Was sollte ich deiner Meinung nach jetzt machen.
Liebe Grüße