Muss Eventim den vollen Betrag zurückerstatten?
Hallo,
Ich habe Tickets für einen Konzert gekauft gehabt und die Veranstaltung ist leider abgesagt worden. Das Geld habe ich nicht komplett wieder bekommen, ohne irgendeine Begründung. Ich hatte um die 282€ bezahlt und nur 256€ wieder bekommen. Muss Eventim nicht das komplette Geld zurück schicken? Wenn ja soll ich mich dann an Paypal wenden (das war meine zahlungsart) weil Eventim reagiert leider nicht.
vielen Dank im Voraus
2 Antworten
Im gesamten Ticketpreis waren sicherlich noch Gebühren enthalten. Die sind bei Tickets oft schon etwas Höher angesetzt und diese Gebühren erstattet dir Eventim nicht zurück. Du kannst froh sein, dass du Geld wiederbekommen hast. Oft versuchen die es mit einem Gutschein, damit sie das Geld nicht komplett verlieren.
Nein, steht doch in deren AGB.