Leertaste von Handy geht nicht?

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1 Antwort

Hi, als erstes würde ich an deiner Stelle prüfen ob der Bidschirm bzw der Touchscreen an der Stelle allgemein defekt ist. Testen tust du dies indem du einfach andere Apps öffnest oder Funktionen bedienst die auf dem Teil des Bildschirmes liegen. Sollte sich rausstellen das ansonsten alles gut funktioniert, weist du schonmal das der Tochscreen nicht defekt ist. Jetzt probiere ob eine andere Tastatur das gleiche Problem hat, bei meinem HTC One m8 gibt es einmal die HTC Tastatur und die Google Tastatur. Ob das bei Samsung genauso ist weiß ich nicht. Sollte diese das gleiche Problem haben ist es wohl ein Softwarefeheler, mit dem du am besten zu einem Elektronikladen wie z.B. Euronics oder Saturn gehst. Diese schicken das Smartphone dann zu Samsung und lassen es wenn möglich reparieren. Solltest du noch Garantie haben musst du die Kosten nicht tragen, auch wenn das Gerät ersetzt werfen muss. 

Viel Glück!

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