Last day on earth?
HalliHallo !
Ich habe ein neues Handy ( Galaxie 22 Ultra). Leider komm ich nicht mehr in meinen alten Account zurück. Ich hab dem Supporter 100 mal geschrieben, dass ich meinen Account gerne wieder hätte. Und alles geschickt was er brauchte. Name, Clan, ID blablabla. Das ging über einige Tage, dass ich mit ihm geschrieben habe. Nach einer gewissen Zeit meinte er, dass ich gehackt wurde ! Natürlich eine Notlösung da er bestimmt kein bock mehr hatte mit mir zu diskutieren. Hab bei fremden Streamer nachgefragt auf twitch die hatten auch kein Plan. Ich hab alle Emails angeschrieben was Kefir betrifft. Eine hat mir zurück geschrieben, dass ich beim Spiel zurück schreibe soll. Hab ich getan und meinte, dass all meine Nachrichten als Spam zugestellt werden, was das Thema Account betrifft. Eine Frechheit. Ich habe 4 Jahre gespielt und viel Zeit investiert. Zum Glück kein Geld. Aber es ist einfach ärgerlich. Nach den 4 Jahren hat man sich selber etwas aufgebaut. Hat hier eventuell jemand Ahnung davon was ich noch machen kann ? Oder ich fahre persönlich nach Russland zu den Entwicklern und stell die zur Rede.
1 Antwort
Schreibe eine ehrliche Bewertung im Google Play Store oder Apple App Store. Erwähne dort das Problem mit deinem Account und dem mangelnden Support. Entwickler reagieren häufig auf negative Bewertungen, da sie öffentlich sichtbar sind.
Es ist verständlich, dass du wütend bist, aber bevor du aufgibst, solltest du die Kommunikation mit dem Support erneuern.
Sie schreiben ja bei playstore zurück. Das wars dann aber wieder 😅 auch wenn ich bei ldoe schreibe, bekomme ich bloß " vielen dank, dass Sie sich an uns gewendet haben" ohne Antwort was ich machen kann. Auf meinem Alten Handy hab ich das Spiel gelöscht, aber hier auf meinem neuen wurde es automatisch mit rüber "gescant" kann auch nicht daran liegen, dass ich aufeinmal lvl 1 bin.
Habe ich alles schon gemacht. Mehrmals