Kann ich auf die Ubisoft Support E-Mail normal antworten?


04.07.2025, 11:42

Update: In der E-Mail hat man die Möglichkeit entweder auf "Ja mein Problem wurde behoben" oder auf "Nein ich benötige weiter Hilfe" klicken. Wenn gefordert wird, dass man zusätzlich Dateien o.Ä. für die Fallbearbeitung schicken soll, sollte man auf "Nein" klicken. Dann wird man zum Ubisoft-Konto weitergeleitet und kann dort weiter mit dem Support chatten.

2 Antworten

Wenn du dir unsicher bist schreibst du am besten eine neue Email mit demselben Text und den Bildern. Falls es eine Supportnummer oder eine Fallnummer gibt würde ich diese auch noch mit angeben.

Solltest du nicht - No reply. Wird meist nicht gelesen.

Woher ich das weiß:eigene Erfahrung