Honkai Star Rail?
Hallo zusammen,
ich habe versehentlich dieselbe E-Mail Adresse für Honkai genommen, wie für meinen Genshin Account, weil ich dachte, dass es unabhängig sei, da es ja zwei unterschiedliche Spiele sind.
Am Anfang als ich den Account erstellt habe, war es noch gut, da zeigte man mir im HoyoPass meinen neuen Account an. Nun wollte ich aber mein E-Mail ändern und er zeigt mir nun im HoyoPass meine Genshin Impact Adresse an, obwohl ich über Star Rail Hoyolab reingehe. E-Mail ändern funktioniert nicht, da ich sonst bei Genshin meine Adresse ändere und dann ohnehin die Fehlermeldung kommt, dass es nicht machbar ist.
Gibt es also eine andere Möglichkeit, außer den Support zu kontaktieren, die E-Mail zu wechseln?
Vielen Dank im Voraus.
2 Antworten
Es sind doch auch zwei verschiedene Spiele. Du brauchst dich gar nicht neu registrieren, wenn du bei Mihoyo bzw Hoyoverse, wie sie sich im internationalen Raum nennen, bereits registriert bist. Nur einloggen und fertig. Hab ich auch gemacht und alles schicki. Sogar mein PSN-Account ist mit Star Rail verlinkt, obwohl es noch keinen PSN Release gegeben hat.
Es gibt soweit ich weiß keine Möglichkeit, die E-Mail-Adresse ohne den Support zu kontaktieren zu ändern.
Ich würde empfehlen, den Support zu kontaktieren und das Problem zu erklären. Sie können dir helfen, die E-Mail-Adresse für deinen Account zu ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf deinen Genshin Impact-Account hat.
Ich hoffe, dass dir das weiterhilft.