Abo gekündigt, zieht trozdem geld ab?
Hey liebe Leute,
Ich habe mir im November mal eine App herunterladen "Faceapp". Meine freundin fand ein Foto von ihr so schön aber mochte ihr lächel nicht besonders, ich habe mir gedacht ich kade die app runter und mach ihr foto "perfekt". Die app kostete 5€ Monatlich. Ich hab das Foto geändert und sofort wieder das Abo gekündigt (sieht man auch garnicht mehr das abo) jetzt sehe ich immer wieder wie es mir Geld abzieht obwohl ich die App nicht mehr habe...was kann ich machen?
1 Antwort
Wie hast du das Abo gekündigt?
Schau mal im Play Store und bei PayPal bzw. deiner Kreditkarte (je nachdem von wo das Abo bezahlt wird) vielleicht besteht da noch eine Verbindung zu der App - die musst du dann auch von dort trennen.
Wenn du sicher gekündigt hast kannst du das Geld auch zurück buchen lassen.
Sicherheitshalber noch den Account in der App löschen, falls möglich.