Gestern habe ich meinen E-Scooter eingeklappt, und dabei hat er zweimal gepiept. Ich habe mir dabei nichts gedacht, weil ich mit meiner Mutter losmusste. Als ich den Scooter nach etwa fünf Stunden wieder aufgeklappt habe, ließ er sich nicht mehr einschalten – egal, wie lange ich den Power-Knopf gedrückt habe.
Über die App habe ich dann ein Firmware-Update gemacht. Danach ging der Scooter wieder an, und ich konnte fahren. Während der Fahrt ist mir aufgefallen, dass das Licht nicht mehr anging. Ich dachte, das liegt vielleicht an einer neuen Tastenkombination wegen dem Update.
Zuhause angekommen ließ sich der Scooter aber nicht mehr ausschalten. Ich habe mehrmals versucht, einen Hard Reset durchzuführen, aber es hat nichts gebracht. Immer wieder hat er nach etwa 10 Minuten kurz rot aufgeleuchtet und dann wieder aufgehört.
Ich habe ChatGPT gefragt, und der Tipp war, den Akku komplett leer zu fahren. Das wollte ich am nächsten Morgen machen, aber es hat stark geregnet. Ich bin trotzdem ca. 11 Kilometer gefahren – von 88 % Akku auf 27 %. Zuhause habe ich den Scooter wieder abgestellt, aber er ließ sich weiterhin nicht ausschalten.
Ich wollte den Kundenservice kontaktieren, sobald dieser erreichbar ist. Doch gerade eben hat der Scooter zweimal gepiept und ist dann einfach ausgegangen. Ich habe versucht, ihn wieder einzuschalten – ohne Erfolg. Nach ca. 30 Sekunden ist er dann plötzlich wieder angegangen, aber nur für 10 Sekunden, dann war er wieder aus. Jetzt bleibt das Display komplett schwarz.
Ich habe probiert, ihn zu laden. Das Laden scheint zu funktionieren, aber nur das Rücklicht leuchtet. Ich habe daraufhin den Akku herausgenommen – das Rücklicht leuchtete trotzdem weiter rot. Als ich den Akku wieder eingesetzt habe, funktionierte der Scooter wieder kurz, aber das Problem bleibt.
Jetzt weiß ich nicht mehr weiter und bin ziemlich ratlos, was ich tun soll.
