Hallo,

ich möchte einen Artikel an den Händler kostenlos zurück senden und bekam dafür auch schon eine PDF mit dem Rücksendelabel. Leider habe ich keinen Drucker und frage nun, ob DHL das Rücksendeetikett auch ohne QR-Code vom Display meines Telefons abscannen kann zum Ausdruck dort?

LG und THX schon mal im voraus.

Gnurfy

Ich habe bei Zara online bestellt und wollte retoure zurückschicken. Ich wollte einen Rücksendeetikett haben, telefonisch gibt es die nicht, nur per WhatsApp. Ich habe denen geschrieben und die meinten, die kümmern sich darum, aber da kam nach Wochen eine Antwort, ich habe immer wieder geschrieben, die meinten sie kümmern sich, aber es tat sich nicht. Nach 30 Tagen Rückgabefrist kam dann ein Code welches natürlich schon abgelaufen war und jetzt nehmen die es nicht an. Ich hätte mich drum kümmern sollen, hätte mich an die Frist halten sollen bla bla. Das sehe ich aber nicht ein. Was kann ich denn da machen?

Hallo, ich habe Folgendes Problem: Ich habe mir bei Foot Locker 2 Paar Schuhe bestellt, diese sind mir aber beide zu klein. Jetzt würde ich sie gerne zurückschicken. Die beiden Schuhe (beides die gleichen, nur unterschiedliche größen) kamen in 2 Paketen. Das eine Paket, kam mit Dhl, das andere mit UPS. In beiden Paketen war ein Retouren Label mit im Paket, beide in die Niederlande. Wenn ich jetzt aber auf die Footlocker Website gehe, und dort meine Retoure angeben möchte, wird mir gesagt ich soll ein Rücksendettiket von DHL ausdrucken und draufkleben, mit Adresse in Krefeld. Wenn ich versuche das Rücksendettiket auszudrucken ist das aber viel zu klein, was soll ich jetzt machen?

Hier mal ein Bild von dem zu kleinen Etikett:

Habe ein Problem.

Ein Käufer von mir ist unzufrieden mit seinen Produkt gewesen und wollte es zurückschicken. Jetzt ist es aber so das ich ihm das Geld bereits zurückerstattet habe (was mir im Nachhinein ziemlich dumm vorkommt), und die Rückgabe geschlossen wäre. Ich weiß nicht wie ich ich das mit dem Rücksendeetikett machen, also kaufen und einscannen, wenn die Rückgabe geschlossen ist.

Da ich neu bei eBay bin, habe ich wenig Ahnung davon und weiß nicht was ich machen soll. Der Käufer ist auch ziemlich pingelig. Als ich meinte er soll das Produkt mit Hermes zurückschicken und ich werde ihn die Versandkosten über PayPal bezahlen, hat er abgelehnt.

Soll ich ihm das Rücksendeetikett eif mit einen Foto schicken, oder was soll ich machen?

Lg

Hallo ich möchte eine Retour zurücksenden, jetzt habe ich die Möglichkeit das Rücksendeetikett zum Drucken zu nehmen (von dem weiß ich das muss auf das Paket geklebt werden) oder per QR-Code muss ich das Paket dann trotzdem mit Absender und Empfänger usw. beschriften oder übernimmt dass dann alles die Postfiliale wo ich den QR-Code vorzeigen muss???

Ich habe auf "ebay.de" einen Artikel von einem privaten Verkäufer (nicht gewerblich) gekauft, den ich jetzt, gegen eine Rückerstattung, zurückgeben möchte, was der Verkäufer auch akzeptiert hat, der daraufhin eine Rücksendenummer angegeben hat. Was diese Rücksendenummer bedeutet, weiß ich allerdings nicht wirklich, denn ich sehe nirgends eine Nummer.

Jedenfalls soll ich jetzt ein Versandetikett kaufen, mit dem ich den Artikel zurückschicken kann. Ich dachte allerdings, dass Retouren/Rücksendungen (immer) kostenlos sind (zumindest diese jetzt). Ist das jetzt nicht der Fall? Kann ich den Artikel nicht (irgendwie) kostenlos zurückschicken oder bleibe ich jetzt auf den Kosten für das Rücksendeetikett sitzen?

Hallo

Also ich habe etwas von Amazon bestellt , der Anbieter ist übrigens Setpoint .

Ich möchte meine Bestellung zurückgeben rücksendeetikett schon ausgedruckt aber Hermes und DHL wollen mein Paket nicht annehmen. Wohin soll ich es dann schicken und wie ??

Danke im voraus 😁

Ich wollte bei meiner Shein Bestellung ein paar Artikel zurück senden, habe alles so gemacht wie es sollte und jetzt wird mir das Label nicht angezeigt zum herunterladen/ausdrucken und ich habe auch keine E-Mail bekommen!
Mir wird immer diese Meldung angezeigt (s.Bild) ich Danke für eure Antworten die mir vielleicht weiter helfen können!

Hey, unswar habe ich von Zalando und Bershka aus was bestellen lassen, die Bestellungen kamen wie immer ganz normal bei mir an, ich habe die beiden Päckchen wieder zurück verschickt bzw bei der Packstation abgegeben. Allerdings habe ich dieses mal bei dem Paket von Bershka aus, dummerweise vergessen einen rücksende etikett draufzukleben. Meine frage wäre, was mit dem Paket jetzt geschieht, ob ich es zurück nach Hause verschickt bekomme oder ob nochmals reingeschaut wird und doch an Bershka geht. Vielen Dank für eure antwort

Hallo,

ich habe bei SheIn bestellt und wollte einen der Artikel jedoch wieder zurücksenden. Während der Preis des Artikels bereits erstattet wurde, ist das Rücksendeetikett jedoch nicht auffindbar. Weder in meinen E-Mails noch unter "Meine Bestellungen>Bestellangaben>Rückgabe- und Rückerstattungsrekord". Bei letzterem sollte dies ja eigentlich aufzurufen sein, ist es aber nicht.

Was soll ich nun tun? Vom Kundendienst erreiche ich auch niemanden, da die Antworten dort automatisiert sind.

Ich will echt nicht den Artikel bezahlen müssen, nur weil ich das Rücksendeetikett nicht bekommen habe...

Moin,

Ich habe auf ebay eine Rückgabe gestartet und bin mir nach dieser Mail nicht sicher, ob es Pflicht ist, das Etikett für die Retoure über ebay selbst zu erwerben:

"Sie können den Artikel jetzt zurücksenden. So geht's:

  1. Kaufen Sie das Rücksendeetikett direkt über eBay

Sie können das Rücksendeetikett schnell und unkompliziert direkt über die geöffnete Rückgabeanfrage kaufen. Die Rücksendeadresse des Verkäufers wird automatisch hinzugefügt und die Sendungsnummer von unserem System erfasst."

Danke für eure Antworten!

Hallo

Wie druckt man ein Rücksendeetikett aus? Möchte einen Artikel zurückschicken aber weiß nicht wie und wo man am besten das Rücksendeetikett ausdrucken kann... Kann man das im Copyshop oder bei der Post?

Vielen Dank für die Antworten

Oben steht "Das frankieren der Sendung ist mit einem vorfrankiertem Rücksendeetikett nicht nötig. Ist das Rücksendeetikett in dem Link schon vorfrankiert? Da gibt es ja 3 Barcodes... Oder muss ich für die Rücksendung bei amazon zahlen?

https://www2.pic-upload.de/img/33991192/rcksendung.png

Hatte vor kurzem Ware bei eBay verkauft und ein Käufer war unzufrieden und bat um Abbruch. habe dem zugestimmt und ein Rücksendeetikett bereit gestellt. Jetzt hat der Käufer eigenständig den Artikel ins Nirvana geschickt (Ohne das von mir bereit gestellte Etikett über eBay) und musste einen Nachsendeauftrag stellen, da die Jacke wohl in irgendeinem DHL Lager hängt. Habe vor 3 tagen das Rücksendetikett storniert, da die Frist abgelaufen war. Wo sind jetzt die 4,99€, die ich über PayPal gezahlt hatte? Es hieß vom eBay Kundenservice, dass ich das Etikett doch bitte stornieren soll, damit ich mein Geld erhalte. Habe bis dato nichts bekommen, zumal ich ja bald wieder eins zur verfügung stellen soll, wenn die Jacke beim Käufer landen sollte und er es nochmal versenden will. Hatte schon mal jemand einen solchen Fall?

Hallo, wenn ich ein Rücksendeetikett ausdrucken möchte, wird alles ausgedruckt, außer das eigentliche Rücksendeetiket, da steht die Anleitung wo ich das Etikett am Packett ankleben soll, aber dort wo normalerweise das Etikett ist, ist es komplett weiß. Hoffe ihr versteh mich, es ist dringend! :D Danke für eure Hilfe::)

Die Frage ist so simpel und doch komme ich nicht weiter.

Ich möchte ein Paket zurückschicken und anstelle des oft beigelegten selbstklebenden Rücksendeetiketts muss ich mir selber eins ausdrucken. Jetzt kommt mein Problem, denn womit soll ich das Etikett gescheit am Paket befestigen ? Die erste Idee war ein Prittstift wie man ihn aus der Jugend kennt, doch irgendwie scheint mir das, nicht ausreichend zu halten ?

Ich habe die Rückgabe wegen defekte Artikel bei eBay gestartet. Per Paypal bezahlt. Gewerblicher Verkäufer in Deutschland hat eBay mitgeteilt, dass er mir per E-Mail ein Rücksendeetikett gesendet hat, aber das, was ich von ihm bekommen habe, ist KEIN Versandetikett mit Sendungsnummer, der man auf Paket aufklebt, sondern ein Vordrück zum ausfüllen um Grund der Rücksendung zu beschreiben und mit dem Artikel ins Paket zusammen zu stecken. Auf meine Anfrage die Rücksendekosten zu übernehmen reagiert der Verkäufer nicht. In Enzelheiten zur Rückgabe gibt es keine Funktion "Fall an eBay-Kundenservice übergeben". Folgende Errinerung von eBay habe ich erhalten: "Wenn Sie den Artikel nicht bis 09. Mai. 2016 verschicken, erhalten Sie möglicherweise keine Rückerstattung"
Also um mein Geld durch Käuferschutz zu bekommen, soll ich auf Rücksendekosten sitzen bleiben ? Oder gibt es andere Wege ? Wer weiss was ?

Hey,

vorab, ich kenne mich mit Amazon null aus, also habt bitte Verständnis.

Ich habe, nachdem ich mehrfach versucht habe Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen, direkt auf die Rücksende-Option von Amazon zurückgegriffen und mir wird angezeigt, dass der Verkäufer geantwortet hat. Ich habe auch eine eMail bekommen, die allerdings eine Standard-eMail ist, in der zwar steht, was ich bei einer Rücksendung tun soll (an die Rechnungsanschrift zurücksenden), allerdings kann ich mir nur schwer vorstellen, dass es reicht, den Artikel einfach so, ohne irgendwelche Angaben, zurück zu schicken.

Hier denke ich würde mir dieses Rücksendeetikett helfen, welches ich leider nicht finde, obwohl der Verkäufer geantwortet hat. Das Rücksendeetikett sollte also eigentlich Verfügbar sein.

Vielleicht bin ich aber auch einfach blind, wo finde ich dieses denn?

Bitte keinen Link für die Seite angeben, in der ich den Antrag stellen kann.

Danke im Vorraus

MfG