Frage von Bilk3z, 42

Beim Ausdrucken vom Rücksendeetikett großer Fehler?

Hallo, wenn ich ein Rücksendeetikett ausdrucken möchte, wird alles ausgedruckt, außer das eigentliche Rücksendeetiket, da steht die Anleitung wo ich das Etikett am Packett ankleben soll, aber dort wo normalerweise das Etikett ist, ist es komplett weiß. Hoffe ihr versteh mich, es ist dringend! :D Danke für eure Hilfe::)

Expertenantwort
von Rubezahl2000, Community-Experte für Amazon, 24

Fehlt die Adresse des Empfängers?
Oder geht's um die Versandkosten?

Klick mal auf den Namen des Verkäufers und lies die Detailierten Verkäuferinformationen. Da steht genau wie das bei diesem Verkäufer mit der Rücksendung läuft.
Meistens muss der Kunde die Rückversandkosten selbst zahlen, wenn der Artikel nicht von Amazon direkt versandt wurde, sondern von einem Amazon-Verkäufer.

Antwort
von GaiJin, 24

Heya Bilk3z,

denke mal das "Dein" Rücksendeetikett keine "speziellen" Info´s beinhaltet, von daher würde ich evtl. auf dieses Etikett HIER (https://www.dhl.de/content/dam/dhlde/downloads/pdf/online_ausfuellbar/dhl-versan...) zurück greifen...

Kann nachdem Download einfach ausgefüllt werden! Achja, bei ausdrucken "nur" die Seite 1 drucken...  :-)

Oder halt HIER (https://www.versandtarif.de/versandtools/versandschein.aspx) schauen, da findest unzählige andere Anbieter!

Viel Erfolg!

Antwort
von Rosswurscht, 25

Fragst du Amazon:

https://www.amazon.de/gp/help/contact-us/general-questions.html?skip=true

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