Welche Bank hat eurer Meinung nach den mit Abstand langsamsten Filial- Kundenservice?
Online-Banking kenne ich auch.
Das Ergebnis basiert auf 5 Abstimmungen
Was meinst du mit "langsam"? Wobei genau?
In der Bank am Schalter in der Schlange anstehen und ewig warten bis man drankommt, weil alles ' ewig' dauert
4 Antworten
Die Postbank ist komisch , die wollten mich anwerben, mit dem Spruch sie währen günstiger
ich hab geantwortet Quallität kostet
Bei der Postbank wollte ich schon mal gerne ein Bild von Erich Honecker aufhängen mit dem Spruch
Sozialistische Wartegemeinschaft ,
weil man jeden 1. und 15. des Monats , immer ca dreißig Leute in der Dauerschlange hat.
Bei denen funktionierte mal einen Tag , das Auszhalen am Schalter nich.
Anstatt da ein großes Schild am Eingang zu schreiben,
HEUTE KEINE AUSZAHLUNG MÖGLICH!
Hat man die Leute Schlange stehen lassen , um dann jedem Einzelnen am Schalter zu erklären, dass es ein technisches Problem gibt.
Man hat da Schokolade zu Weihnachten verteilt ; aber nur für die Bankkunden
Wer ein Paket gebracht hatte bekam nichts.
Was für eine Werbung !
es hat kaum jemand hier jeden bank service getesten, davon mal abgesehen lässt sich das gar nicht beantworten weil jeder standort andere mitarbeiter hat welche schneller oder langsamer sein können
Ja, ich habe es kurz nach deiner/meiner Antwort eingesehen und nochmal direkt nach den Kundenerfahrungen besagter Bank gefragt.
Das ist von bestimmten Zeiten abhängig und zudem welche Person gerade bedient.
Sowas kann man nicht an der Bank ausmachen.
Ich bin in meinen Leben schon häufig umgezogen und kann daher mEn deine Aussage nicht bestätigen.
Dann warst Du immer zum falschen Zeitpunkt am Schalter, wenn alle in die Bank gehen wollen.
Glaube ich nicht, ich war, als ich noch Postbankkunde war, zeitlich sehr flexibel und ging daher absichtlich zu aus meiner Erfahrung selten frequentierten Zeiten zur Post. Doch das klappte auch innerhalb dieses Zeitfensters nicht immer.
Das Personal wird stetig gekürzt. Daher muß man immer mit Wartezeiten rechnen. Das ist so beabsichtigt um Geld zu sparen und die Mitarbeiter effizienter zu machen.
Seltsam, ich kenne neben Postbank-Schalterangestellte/ oder jene mit Beamtenstatus (?), nur eine Berufsgruppe, die ähnlich entspannt Arbeitsabläufe vollzieht: Behörden-Mitarbeiter.
Die Arbeiten auch nicht auf Zeit, sondern eins nach dem anderen und denen ist es auch egal wie lange das dauert. Ich würde mir da auch kein Stress und Druck machen lassen. Da haben die vollkommen recht.
Ja, aber ich muss mir das auch in der Regel nicht (mehr) antun, ausser wenn ich in seltenen Fällen die Paketübergabe zu Hause verpasse.
Volksbank ist nach eigenen Erfahrungen sehr träge.
Doch, es gibt eine Bank, die wir alle kennen, auch wenn wir dort keine Kunden sind.