Waschmaschine kaputt, Abzocke oder nicht?
Hallo Leute,
gestern haben meine Eltern einen "Fachmann" bestellt, da unsere Waschmaschine nicht mehr dreht. Der hat in die Trommel gegriffen und hat gesagt, dass der Motor kaputt sei und sagte er nimmt die Waschmaschine direkt mit, weil kaum Platz in unserem Bad ist. Er sagte er könne die Waschmaschine in seiner Werkstatt besser und schneller reparieren. Die waren so um 20 Uhr bei uns.
Das kommt mir alles dubios vor. Ich war in der Zeit leider nicht Zuhause.
Die Waschmaschine hat keine Garantie mehr.
Jetzt zu meiner Frage:
- Kann ein Fachmann nur durch einen Griff in die Waschmaschine erkennen, dass der Motor kaputt ist und die Waschmaschine zu öffnen?
- Wieviel würde so ein Motorwechsel "normal" kosten?
Ich danke euch für das Beantworten. MfG
7 Antworten
Durch einen einfachen Griff in die Trommel kann man selbst als Fachmensch nicht feststellen , ob der Motor kaputt ist , oder nicht .
Mit diesem "Griff" könnte man höchstens mal unter drehen und rütteln grob abschätzen , ob die Lagerungen und Stoßdämpfer noch in Ordnung sind , ggf. der Keil-/ oder Flachriemen noch aufliegt , und ob ggf. irgend etwas da auffällige Geräusche macht .
Die Motoren moderner Waschmaschinen haben zudem immer öfter mehr keine Schleiferkohlen ( Kommutatorabgriff ) , sondern arbeiten zunehmend "bürstenlos" .
Da wirst Du vermutlich in dieser "Schnelldiagnose" einen Scharlatan in der Bude gehabt haben .
Kannst Du uns vorab denn schon mal Hersteller und die zugehörige Modellnummer Deiner Waschmaschine nebst Alter des Gerätes nennen ?
Machte die Maschine zuvor schon länger sirrende / rumpelnde / jaulende Geräusche während der Trommeldrehung , oder fiel sie vollkommen unerwartet ohne "Symptome" wie aus dem nichts aus ?
Hat die Maschine ein Digitaldisplay und wird / wurde da ggf. eine Fehlermeldung angezeigt ? ( E - Code )
Eventuell findest Du allgemein zur Gerätelinie in folgendem Thread ja schon mögliche "Inspirationen" :
Ohne genaue Analyse läßt sich durch einen reinen Griff in die Trommel aber abseits reiner Mechanik keinerlei aussagekräftige Diagnose stellen .
1 Waschgang vor dem Ausfall hat die Maschine geklackert. Es gibt keine Fehlermeldung. Die Waschprogramme können ganz normal ausgewählt werden. Nur die Trommel dreht sich dann nicht. Und danke für den Link.
Dann müßte erst eiinmal ein echter Fachmensch ran und sich auch das Gerät , bzw. seinen Antrieb auch mal vor Ort von innen ansehen .
So viel Platz sollte in Eurem Bad ja wohl sein .
Ansonsten läßt man vorher Wasser in die Trommel ein , bindet den Abwasserschlauch hoch , klemmt Frischwasser ab und bewegt das Gerät dann in den nächstgelegenen Raum mit besseren Platzverhältnissen .
Im Flur wäre Platz gewesen. Aber die Maschine ist jetzt Fort...
Genau ja vielleicht am Teppich/ Parkett/ oder am Gang um eventuell den Schaden noch größer zu machen👍
Das Teil nehm ich mit in die Wekstatt,...fix
Oft sind bei so Maschinen Kleinigkeiten kaputt. Und ich glaube das man sowas nur in Ausnahmefällen wo anders reparieren müsste. Sag ihm er bekommt den Auftrag nur (falls du überhaupt noch willst) wenn er das vor Ort macht und er dir vorher einen Kostenvoranschlag mit Auflistung der Tätigkeiten gibt. Dann fragst du noch wen anderen und vllt. eine dritte Meinung. Danach kannst du ihn damit ggf. konfrontieren, dass er dir nur schaden wollte und ggf. eine Rezension schreiben. Meist sind das jedenfalls Abzocker. Waschmaschinen sollten ansich nicht kaputt gehen. Die gehen meist an Sollbruchstellen kaputt. Oft Kleinigkeiten. Ne Waschmaschine kann, wenn diese repariert sind, oft mehrere Jahrzehnte verwendet werden. Aber auf der anderen Seite isses eben so, dass solche Leute so eben daran gut verdienen. Schließlich Abtransport- Antransport. Keiner sieht was er wirklich macht. Keiner kontrolliert. Für mich klingt das dubios. ich würde ihn erstmal kostenfrei Arbeit machen. Dann noch mehr. Sagen anderer Kostenvoranschlag. Und dann ihm sagen das du das extra gemacht hast, da er ja immerhin versucht hat dich hinter das Licht zu führen (falls es sich nach Rücksprache mit anderen Handwerkern tatsächlich bestätigt). Schön zurück schallen lassen, wie es eben rein gerufen hat in den Wald :)
Meine Eltern haben die Maschine gestern schon mitgehen lassen für insg. 210 Euro.
Hallo AlphaKek
Firmen, die sich bei Geräten sehr unsicher sind, haben die Gewohnheit Geräte in die Werkstätte mitzunehmen. Das Abbauen, liefern und wieder Aufbauen solcher Geräte erfolgt mit Sicherheit nicht kostenlos. Man hat auch keine Kontrolle wie lange am Gerät wirklich gearbeitet wurde.
In meinen 37 Jahren als Servicetechniker konnte ich jedes Gerät (wenn es reparierbar war) an Ort und Stelle reparieren.
Wenn man die Trommel dreht kann man feststellen ob die Trommellager in Ordnung sind und ob der Antriebsriemen nicht abgesprungen ist. Es könnte sein dass man ein leises, bestimmtes Geräusch (das vom Kollektor bei abgenützten Kohlebürsten) kommen kann bemerkt. In diesem Fall ist es eine Kleinigkeit diesse Kohlebürsten zu erneuern.
Einen defekten Motor kann man so aber niemals erkennen.
Gruß HobbyTfz
Nur in die Trommel greifen und sagen der Motor ist kaputt, Das geht auch mit Hand auflegen.
Ich halte das für Abzocke, da kann die Rechnung höher werden wie eine neue Waschmaschine kostet. Deine Eltern hätte erst mal nach einem Kostenvoranschlag fragen sollen. Vielleicht ist das ja noch möglich.
Erst fragen ob die Maschine schon fertig ist, wenn nicht dann nach Kostenvoranschlag fragen. Toi toi toi
Liest du denn nicht was wir schreiben ? Woher soll der dir sagen obs zuviel ist. Vermutlich leimt der euch und ihr seid halt wahrscheinlich zu blöd und lasst es mit euch machen. So einfach. Wie Littl schon sagte - 210 Tacken vs. ne neue Waschmaschine. Und ich füge dem nur hinzu: der Schaden liegt eher bei 20 Euro wenn plus etwas Zeit. Oft sind es wie gesagt Kleinigkeiten, z.B. ein Transistor, Fremdkörper in de Trommel o.a. Aber macht halt
Das ist typisch für Abzocker,die nehmen ohne gross zu testen die Maschine gleich mit,und dann kommt das dicke Ende mit der Rechnung wo dann auch keiner mehr überprüfen kann ob überhaupt das repariert wurde was aufgeführt ist.So kann man auch nicht feststellen ob dr Motor defekt ist.
Das habe ich meinen Eltern auch vor den Kopf gehalten. Kosten wird das alles 210 Euro. Wenn ich da gewesen wäre hätte ich den Mann mir den Schaden zeigen lassen.
Gekauft 2008. Bosch Logixx 8 Edition 75 soweit ich weiß. Bis gestern funzte das Ding ohne eine Reparatur.