Was meint ihr?
Hallo, ich habe bei Amazon über Eastend Dr. Martens bestellt, die sind mir zu groß und deswegen will ich sie zurückschicken. Ich habe eine Rücksendung und Rückerstattung beantragt und über welchen Transportdienst sollte man die Ware zurückschicken, da steht überhaupt nichts und wieso steht da beim Rücksendeetikett ,,ausreichend frankieren"? Heißt es, dass ich die Versandkosten selber bezahlen muss?
Danke schonmal im Voraus!
2 Antworten
Heißt es, dass ich die Versandkosten selber bezahlen muss?
Ja, wenn du nur das unten abgebildete Adress-Etikett hast, musst du das Porto bezahlen.
Oben steht doch: "... wir senden ihnen ein Prepaid-Rücksendeetikett".
Hast Du den Kauf widerrufen?
Das da ist nur ein Adressetikett. Kein Label mit Freimachung.
Das Porto dazu musst Du dann im Paketshop bar bezahlen