Dr Martens Rücksendung zurück?
Hallo,
vor einer Woche ca. habe ich die Dr Martens, die ich mir Anfang Dezember bestellt habe mit Hermes wieder zurückversandt , jedoch kamen die jetzt wieder bei mir Zuhause an. Habe die Adresse angegeben die beigelegt war.
Hab ich die falsch eingesetzt? Danke im Voraus.
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2 Antworten
Letzte Woche war ja schon Ende Dezember. Das könnte schon zu spät sein. Was für eine Frist war den angegeben?
Wenn es noch innerhalb der Frist war kann es auch sein das du die Rücksendung erst auf der Webseite anmelden musst.
Rücksendefrist bis zum 31.01 da das Paket nach dem 3.12 abgeschickt wurde. Danke dann melde ich die Rücksendung an.
Möglicherweise hast du den Adressaufkleber nicht abgemacht, der schon vorher drauf war, also den an dich selbst?
Dann geh mal zu Hermes in die Filiale und schildere das.
Sind auch die ursprünglichen Strichcodes weg? Also irgendwas ist da noch falsch gelabelt
Ja wurde überklebt. Bin nur zur Hermes gegangen, weil die viel günstiger sind aber jetzt hab ich das Geld dafür sowieso in den Sand gesetzt. Werde da morgen nachfragen aber verschicken muss ich es jetzt wohl doch mit DHL.
Aha ich denke da war der Fehler! Dass es über DHL gehen soll. Klar dass es dann von Hermes zurückkommt wenn die nicht zuständig sind.
Dr Martens überlässt einem die Wahl zu welchem Zusteller man geht und letztendlich das Paket über den wegschicken lässt.
Dann verstehe ich nicht was da nicht funktioniert hat!
Hatte ein Bild zugefügt aber scheinbar doch nicht:( den hatte ich extra überklebt