Was ist mit meinem Maus Sensor los Hilfe?
Hallo, ich habe mir die Gaming- Maus von Nacon geholt also die Nacon Gm-300 ich habe sie ganz normal angeschlossen und wollte anfangen sie zu testen doch die Maus auf dem Bildschirm hat sich nicht bewegt ich habe auch die DPi Taste gedrückt und nichts hat gebracht ich habe mir auch denn Spezielen Treiber dafür Installiert um da noch mal etwas einzustellen aber ohne Erfolg. Doch die Maus funktioniert also ich kann Tasten drücken ich kann mit dem Mausrad runter Scrollen und die Leuchten sind auch an. Kann mit jemand ein Tipp oder ein Hinweis geben.
Danke!👍🏻
1 Antwort
Ich glaube ehrlich gesagt, dass die Maus einen Werkschaden hat. Sie wurde bereits kaputt zu dir geliefert. Du hast allerdings noch einen Anspruch auf Garantie. Also kannst du die Maus zurückschicken, mit der Begründung, dass sie kaputt ist. Entweder bekommst du die selbe Maus, aber funktionstüchtig zurück oder du bekommst das Geld erstattet. Wenn du die Maus im Laden gekauft hast, gilt das gleiche Prinzip. An deiner Stelle würde ich aber erst dem Nacon Support schreiben, vielleicht kommt das bei dieser Maus öfter vor und die haben eine Lösung für dich parat.
Ok ich habe mich auch schon an denn Support gewendet und habe noch keine Antwort bekommen aber Trotzdem Danke.