Warteschleifen Melodie als Freizeichen über ISDN?
Hallo Leute,
Ich habe ein einfachen ISDN Tel Vertrag für das Festnetz meines kleinen Unternehmens.
Ich wollte gerne eine Melodie mit Ansage als Freizeichen für die Kunden einbringen um das ganze etwas professioneller rüber zurbingen.
Welche Module brauche ich dafür ? ich bin leider ein Laie auf dem gebiet. Reicht ein normales Telefon mit "Anrufbeantworter" ? oder wie stellt man das ein?
Mein Router Fritbox 7360 ist leider meiner erfahrung nach nur für VOIP geeignet daher kann man das nicht verwenden wie es aussieht..
Gibt es eine Art Box oder ähnlcihes Modul was zwischen ISDN Dose und Telefon gehangen wird wo man solche spielerein betreiben kann oder wie funktioniert sowas?
Sorry für die Dummen Fragen
Buzzer89
4 Antworten
Das Rufzeichen wird bei normalen Anschlüssen vom Netz generiert und kann insofern nicht "überschrieben" werden. Einzige Möglichkeit wäre den Anruf bereits vor Beantwortung anzunehmen und den Anrufer in eine Warteschleife zu packen. Dies ist jedoch auch nicht mit kleineren Anlagen möglich und außerdem in meinen Augen eher unprofessionell, weil dem Anrufen u.U. bereits Kosten entstehen obwohl er noch niemanden erreicht hat.
gemeinheit... du hast aus meinem kopf abgeschrieben GENAU das wollte ich gerade schreiben :-)
Ein Ansage (ggf. mit Musik), die der Anrufer als erstes vorgespielt bekommt, ist eine durchaus professionelle Visitenkarte eines Unternehmens.
Die Ansage sollte kurz gehalten werden (ca. 10 sek), die entstehenden Kosten sind nicht relevant wg. der Kürze und den Flatrates, die die meisten Kunden haben.
Um das zu realisieren, brauchst Du eine (kleine) Telefonanlage, die diese Funktion bietet und ausserdem auch die Umstellung auf einen IP-basierten Anschluss mitmacht.
Als Beispiel kann ich Dir eine AGFEO ES 512 nennen. Wenn Dich das interessiert, solltest Du mit Agfeo Kontakt aufnehmen, die nennen Dir einen Fachhändler in Deiner Nähe, dieser kann alles mit Dir besprechen und genau die richtige Lösung für Deine Anforderungen finden:
http://agfeo.de/agfeo_web/hp3.nsf/start.xsp?c=3985&az1=prodanl
Einfach ne anständige Telefonanlage kaufen.
Guck vorher ob evtl die Möglichkeit besteht ein Audiosignal einzuspielen oder eine wav Datei drin abzulegen. Einige Fritzboxen haben auch einen "normalen" Telefonanschluss - da geht das.
Beachte aber lizenzfreie Musik zu verwenden, sonst kann es teuer werden.
Also eine Telefonanlage zwischen hängen - hast du evtl ein Preiswertes Beispiel welches den Zweck erfüllt?
Die großen Eumex der Telekom (Siemens) sollten auf dem Gebrauchtmarkt zu finden sein. Das genaue Modell kann ich nicht nennen - bin aus dem Thema wegen VoIP raus.
Eine andere Sache - normalerweise könnte ich mri doch auch nur die neue Fritzbox 7490 kaufen - diese soll doch angeblich eine vollwertige Tel. Anlage bieten mit Freizeichen Melodie - Warteschleife und Anrufbeantworter...
Jemand erfahrung damit?