Vodafone Vertragszusammenfassung rechtlich bindend?
Hallo,
ich habe eine Frage bezüglich eines Vodafone Vertragsangebotes. In der Vodafone App habe ich ein Angebot erhalten, in dem Rabatte angezeigt und aufgeführt werden, die normalerweise in ein paar Monaten auslaufen.
Allerdings werden diese Rabatte in der Vertragszusammenfassung ohne zeitliche Begrenzung aufgeführt.
Wenn ich den Vertrag jedoch gemäß der Vertragszusammenfassung akzeptiere, müsste ich nur den Preis, der dort aufgeführt ist zahlen?
Als ich den Vodafone WhatsApp Support um Klärung bat, wurde mir gesagt, dass die Rabatte tatsächlich auslaufen und der angezeigte Preis in der Vertragszusammenfassung nicht korrekt ist.
Meine Frage ist, ob der Vertrag, den ich auf Basis der Vertragszusammenfassung akzeptiere, mit den Rabatten, rechtlich bindend ist, unabhängig davon, was Vodafone mir zuvor sagte. Ich kann schließlich nichts dafür, dass Vodafone die Informationen in der Vertragszusammenfassung falsch darstellt.
Als Information hierbei geht es um insgesamt 19€ Rabatt pro Monat
Hat jemand von euch schonmal ähnliches erlebt oder sonstige erfahrungen?
2 Antworten
Es gilt der Vertrag, den du unterschreibst/ dem du explizit zustimmst. Bei Vodafone ist das grundsätzlich ein anderer als der, den du abgesprochen oder vorab zusammengefasst bekommen hast.
Also spar dir das Vorspiel, bitte um ein konkretes Angebot und prüfe dann ganz genau, ob es wirklich das ist, was du wolltest...
Wenn du ein VERBINDLICHES Angebot vom Konzern selbst erhältst, kannst das notfalls einklagen.
Dass dir irgendein windiger Verkäufer so etwas aufschwatzt, ist für Vodafon NICHT relevant.