Vergessen der Sendung einen Rücksendeschein beizulegen was kann ich tun?
Habe ein Paket versendet, deren Inhalt bearbeitet und anschließend an mich zurück gesendet werden soll. Leider habe ich den rücksendenschein vergessen. Bei der deutschen Post hieß es dass es sowas gar nicht gibt. Der Empfänger möchte die Kosten für die Rücksendung nicht übernehmen. Was kann ich tun außer hinzufahren und das Paket persönlich abzuholen?
5 Antworten
Zunächst solltest du dich immer an deinen Vertragspartner wenden!
Dein Paket hat sicher eine Absender-Adresse - oder? Anhand dieser Adresse kann der Händler dir die reparierte Ware problemlos zurücksenden.
Du kannst den Rücksendeschein (falls erforderlich) an den Händler senden.
Mein Tipp:
Ruf beim Kundenservice an und erkläre dein Problem. Das ist der einfachste und unkomplizierteste Weg in solchen Angelegenheiten.
Bei der deutschen Post hieß es dass es sowas gar nicht gibt.RÜCKVERSAND Retouren schnell und einfach mit DHL versenden - ohne Drucker & ohne Aufwand
Ausführliche Informationen findest du hier:
https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-versenden/retoure.html
Das was Du brauchst bzw suchst ist kein Rücksendeschein - sondern eine "Paketmarke".
Die kannst Du in den größeren Postfilialen oder online bei DHL kaufen und dem anderen zusenden. Damit kann der dann Dein Paket kostenfrei an Dich schicken
Als erstes mal Servicecenter,/Support kontaktieren
Aber du musst doch mit denen eine Lösung finden, nicht mit uns. Nachzahlen/vorzahlen...... Kläre das doch mit denen. Das die das nicht übernehmen war doch klar
Irgendwie wäre es glaube ich nötig das du mal schreibst warum du wem was geschickt hast ?
War es zb defekte Ware etc...
ihm das Geld furs Porto überweisen?
Es gibt aber wohl keinen rücksendeschein für Pakete.