Unterschied zwischen TQM und QM?
Hi, was genau ist der Unterschied zwischen dem total Quality Management und dem Quality Management? Bei beiden ist doch die oberste Priorität die Qualität.. Danke schonmal im Voraus :-)
1 Antwort
QM ist die allgemeine Bezeichnung, TQM die Bezeichnung für ein bestimmtes Modell, welches in Japan weiter entwickelt wurde und für das bestimmte Vorgaben und Prinzipien existieren. Siehe auch Kaizen.