Telekom Router stellt keine Verbindung her?
Hey,
Ich habe seit ca 1,5 Stunden das Problem, dass mein Telekom Router sich nicht Verbinden kann. Das gleiche gilt für den ISDN Adapter.
Zu den LED's:
Die am Adapter leuchtet rot. Am Router ist die Status LED und die WLAN LED weiß, also wie es sein soll. Bei den anderen leuchtet garnichts. Bzw. Nach tippen auf Anmelden blinken die LED's Anmelden und Telefonie.
Versucht habe ich bereits das Neustarten der Geräte, also Taste am Router und Trennen des Adapters. Genauso wie beides vom Strom trennen.
Über die Router Einstellungen komme ich leider auch nicht weiter.
Würde mich über Hilfe freuen, Mfg
4 Antworten
0800 330 1000
Erstmal den Fehler lokalisieren.
Hallo AKA77,
das klingt in der Tat nach einem Fehler auf der Leitung. Hast du meine Kollegen schon erreicht oder darf ich unterstützen?
Liebe Grüße Sven H. von Telekom hilft
Hi, danke für die Rückmeldung! Ich drücke die Daumen, dass die Kollegen den Fehler heute Abend schon beheben! Liebe Grüße Sven H. von Telekom hilft
Ruf die Telekomhotline an - scheint eine Störung des Anschlusses zu geben. Leuchtet am Splitter die Lampe rot, dann gibt es keien Verbindung. Wenn du den Splitter von der Stromversorgung nimmst müssten die Lämpchen am Splitter ausgehen. Splitter können über ISDN mit Strom versorgt werden ;)
ha ha ha spliter leuchtet , meinst wohl den Router ??? den Splitter gibt es nicht mehr eit einigen jahren
Gibt es immer noch! Lies die Frage durch, dann weißt du, dass es sich um einen Splitter handeln muss.Bitte erst informieren, dann schreiben ;)
den splitter habe ich auch nicht mehr seit gut 4 jahren, telekom stellt doch die verträge um
Nur weil du ihn nicht mehr hast heißt das nicht, dass andere auch keinen mehr haben. Telekom stellt um, aber bis das abgeschlossen ist dauert das noch!
Zudem hat er - wenn du die Frage gelesen hättest - ganz offensichtlich einen Splitter.
klar noch hat er einnen ich habe meinnen in der schublade nur rumliegen
Den Adapter gabs zum neuen Tarif mit dazu, wird also noch benötigt.
Weil du im Gegensatz zum FS bereits einen IP-basierten Anschluss hast und der FS noch einen ISDN...
(wie man sowohl der Fehlerbeschreibung als auch dem Hinweis "ISDN" entnehmen kann)
hast du ein Magenta vertrag
Natürlich. Ist auch schon alles behoben. Hatten das nur schonmal und da wars eine Störung am Router und da kam ich diesmal auf die gleiche Idee dass es wieder dies sein könnte.
OK, es handelt sich um eine Störung. Kann man nix machen. Ich hoffe nur dass es bis heute Abend behoben ist, und nicht erst morgen früh.