Speedport w724v startet sich mehrmals täglich neu (Typ B)
Hey Leute.
Im Prinzip sagt die Überschrift schon alles.
Ich habe seid ein paar Tagen einen "Speedport w724v Typ B", doch leider startet er sich mehrmals Täglich neu.
( Soll heißen: Die Powerleucht leuchtet noch doch alle anderen gehen aus und dann nacheinander wieder an.) Zu dem Zeitpunkt schmiert dann auch das Internet und das Telefon ab.
Der Router ist auf dauerhaft online eingestellt und ansonsten ist er eigentlich komplett auf den Werkeinstellungen, nur das PW und der Gerätename sind geänder
Danke schon mal für die Antworten.
Lg Nerxo
1 Antwort
Hallo Nerxo,
ich biete nun auch meine Unterstützung.
Melde dich bitte einmal im Konfigurationsmenü des Speedport W 724V an. Das Konfigurationsmenü erreichst du via "192.168.2.1" in der Adressleiste deines Webbrowsers. Danach gibst du einfach das Gerätepasswort ein. Dort angekommen schaust du bitte, ob unter "Heimnetzwerk / Heimnetzwerk (LAN) / Name und Adresse des Routers" ein Haken bei dem Punkt "Erweiterter Datenschutz" ist. Wenn ja, entferne diesen Haken bitte und teste anschließend, ob die Verbindung aktiv bleibt.
Schau bitte einmal unter "Einstellungen / System-Informationen / System-Meldungen", ob irgendwelche Fehlermeldungen vom Speedport übermittelt werden. Wenn dort welche sind, teile diese gerne mit.
Viele Grüße Natalie von Telekom hilft
Danke für den Auszug!
Da scheinen wir an mehreren Fronten kämpfen zu müssen. Zum Teil erhältst du also die Meldung, dass dein DSL nicht antwortet, die IP-basierte Telefonie geht nicht und Timeout-Fehler.
Versuchen bitte einmal zum Test folgenden Schritt:
->Deaktiviere das IPv6-Profil an deinem Computer und prüfe dann, ob die Internetverbindung länger stabil bleibt.
Viele Grüße Natalie von Telekom hilft
Danke noch einmal für den Test!
Ich möchte mir das Ganze gerne genauer anschauen. Sende mir bitte deine Kundennummer, Handynummer, den Link zur Frage und eine kurze Beschreibung an sonderteam-telekom-hilft@telekom.de
Dann melde ich mich bei dir so schnell ich kann! Falls du heute erst spät zum E-Mail schreiben kommst, kann es auch erst Montag werden.
Viele Grüße Natalie von Telekom hilft
Der Haken ist nicht da. Also kann es daran ja nicht liegen.
Nach kurzer übersicht habe ich die Fehler gefunden: