Schuhe umtauschen ( Schuhcenter )?
Darf man Schuhe Umtauschen? Zuhause hab ich bemerkt das die beim laufen sehr rutschen ( Schuhcenter ) hab noch den Kassenbon natürlich
3 Antworten
Was meinst du mit rutschen?
Wenn sie am Fuß rumrutschen, muss sie der Laden nicht umtauschen, weil du sie ja anprobieren konntest und das vor dem Kauf hättest merken können. Vielen Läden nehmen aber auf Kulanz zurück allerdings oft nur gegen Gutschein.
Wenn du jetzt feststellst, dass die Sohle auf einem anderen Boden als im Laden rumrutscht wie auf Glatteis, hast du eine größere Chance auf wirkliche Rücknahme gegen Geld, denn das konntest du im Laden nicht feststellen.
Mit Kassenzettel und Karton nehmen die meisten Schuhgeschöfte die Schuhe zurück obwohl sie nicht verpflichtet sind. Du solltest erklären dass Du zuhause festgestellt hast dass die Schuhe nicht richtig passen. Höchstwahrscheinlich werden sie sie umtauschen aber nicht den Kaufpreis erstatten. Vielleicht kannst Du die Schuhe ja in 1/2 Nummer kleiner tauschen oder ein anderes Paar nehmen.
Umtausch fällt unter Kulanz. Der Händler ist nicht für Deinen Fehlkauf verantwortlich.
Du kannst allenfalls reklamieren, wenn die Ware nach dem Kauf einen vorher nicht ersichtlichen Mangel aufweist.
Doch hab mich informiert , die meinten das man natürlich umtauschen kann.
Das bestimmst aber nicht Du, das macht der Händler freiwillig.
Hab ich gesagt das ich es bestimme ?😂 Schuhcenter ist ein Unternehmen tf natürlich hat man 14tage Widerrufsrecht
Du hast nix verstanden, aber das habe ich jetzt auch nicht erwartet.
Lies mal BGB § 437 ff, da steckt Bildung für's Leben drin (auch und für den Schuhkauf)
...und auch nicht den Unterschied zwischen Reklamation und Umtausch. Manchen Leuten kann man nicht helfen. Damit setze ich jetzt hier auch mal einen Punkt... ●
Naja die rutschen beim laufen am Fuß. im laden nicht da man dort keine langen Strecken laufen konnte aber hab zuhause bemerkt das die schuhe länger sind als gedacht und wahrscheinlich nichtmal meine Größe ist sondern eine halbe / ganze Größe Größer als angegeben.