Saturn Umtausch (Saturn Card Standard )?
Hallo ich hab mir vor 2 Wochen ein Handy gekauft im Laden, möchte es umtauschen für ein besseres Handy , keine Macken immer noch wie neu kassenbon und Verpackung habe ich auch noch . Bekomme ich den vollen Preis zurück erstattet als Gutschein ? Und muss ich den Gutschein am gleichen Tag wieder einlösen ? Eig sollte der Umtausch doch reibungslos stattfinden weil mit der Saturn Card hat man ja statt 14 Tage 28 Tage Rückgaberecht.
1 Antwort
Geht nur auf Kulanz und bei 2 Wochen Nutzung ist man da wenig Kulanz.
Widerrufsrecht hat man nur bei Käufen im Fernabsatz und wenn es im Laden eingeräumt wird, dann so oder so nur für Neuware und nicht für "wie neue Ware"