Saturn Umtausch?
Habe am 24ten, bei Saturn ein Headset gekauft. Nun gefällt es mir aber nicht mehr. Da mein rechtes ohr wehtut, wegen der zu kleinen Ohrmuscheln.
Auf dem Kassenbon steht, Umtausch nur bis zu 14 Tagen möglich.
Ich möchte aber das headset eintauschen gegen ein astro a50 also ein preislich ähnliches Headset.
wie stehen meine chancen dass das headset doch umgetauscht wird? Das headset ist immer noch in einem neuwertigen zustand
4 Antworten
Versuchen.
Nett und höflich fragen. Aber habe immer in Hinterkopf: Es gibt kein Recht auf Umtausch, wenn es im Laden gekauft wurde.
aus hygienischen Gründen gibt es wohl keinen Umtausch. Natürlich ist es schwierig, wenn auch meiner Freundin die In Ear Kopfhörer nicht passen, weil die wohl zu groß sind.
Also habe ich die jetzt
Sind es normale oder InEar Kopfhörer?
InEar gelten als Hygiene Artikel und können nur in Kulanz vom Verkäufer ausgetauscht werden.
Kannst du machen, jedenfalls hatte ich bei so einem Umtausch bzw. Austausch (wenn irgendwas am Gerät nicht in Ordnung war) noch nie Probleme bei Saturn. Du kannst dir auch zunächst das Geld zurückgeben lassen und kaufst dann den anderen ganz normal.
Over ear