Reicht bei einer Retoure das Versandetikett?
Ich möchte ein Paket retournieren und habe vom Verkäufer ein QR-Code für DHL bekommen nun ist meine Frage reicht dieser QR-Code und das damit bei DHL ausgedruckte Versandetikett aus um eindeutig verifizieren zu können um welche Bestellung und um welche Retoure es sich handelt oder muss man normalerweise auch etwas zusätzlich ins Paket legen damit der Verkäufer weiß woher das Paket kommt
3 Antworten
Üblicherweise ist im QR-Code auch eine Retourennummer enthalten. Die druckt DHL automatisch mit aus und der Empfänger kann die dann wieder scannen und so die Rücksendung zuordnen.
Du erkennst das daran, dass dann auf dem ausgedruckten Label 3 Barcodes sind. Die Post selber braucht immer nur 2
Das hängt vom Ablauf beim Verkäufer ab. Das wissen wir also „so, von aussen“ nicht.
Wenn Du unsicher bist, dann frage den.
Deshalb kennen wir deren betriebsinternen Abläufe leider immer noch nicht.
Vielleicht hat hier ja jemand erfahrung mit caseking, aber danke für die Antwort
Leg einfach die Rechnung mit rein, wenn es sonst keine Beilage zum ausdrucken gibt.
Habe nur ein Versandetikett bekommen wo aber meine Adresse und auch eine Referenznummer drauf ist
Der Verkäufer ist Caseking