Ravelli Pelletofen ohne Zug was kann ich tun?
Hallo zusammen,
ich habe einen Ravelli Pelletofen Rv80 und der zeigt mir auf dem Display an
Fehlercode 17 -Kein Zug,
ich finde dazu nichts in der Anleitung und ich habe euch keinen Kundendienst der mir weiterhelfen kann. Zur Randinformation der Ofen wurde gewartet und gereinigt vom Schornsteinfeger der hat den Fehler aber auch nicht finden können, das Luft Ansaugrohr ist frei und sauber und die Abgasleitung ist auch korrekt verbaut. Kann mir vielleicht jemand sagen wie ich kontakt zu einem deutschsprachigen Ofenfachmann bekomme oder das Problem selberlöse ich danke euch im vorraus
1 Antwort
Das einzigste was mir dazu einfällt wäre noch dass der Kamin verstopft ist und es dadurch keinen Kaminzug mehr gibt. Vermutlich hätte das aber der Schornsteinfeger festgestellt. Möglicherweise hat der Ofen auch ein Lüfterrad um die Abluft nach außen zu befördern, welches blockiert oder Defekt ist.
Ich kenne diesen Ofen leider nicht aber ich bin in dem Bereich tätig.
Was anderes fällt mir jetzt auch nicht dazu ein.
An deiner Stelle würde ich den Hersteller telefonisch kontaktieren, die können dir bestimmt weiterhelfen.
Gruß Markus