Nicht bestellte ware von otto erhalten?
Hallo,
Mir kam ware auf rechnung von otto, ich weiß nicht woher die kam ich hab sie nicht bestellt, aber leider hab ich das Päckchen angenommen. Was soll ich machen ? Nach 2 wochen kam die Rechnung ich hab nix bestellt.
4 Antworten
Wenn du die Ware nicht bestellt hast, wieso hast du sie zwei Wochen behalten?
Schick alles in der Originalverpackung zurück mit einem entsprechenden Vermerk, dass du das nicht bestellt hast. Falls du ein Kundenkonto bei Otto hast, dann müsste deine Bestellhistorie dort ersichtlich sein.
Ich würde diesen Sachverhalt Otto unverzüglich mitteilen. Das hättest du schon vor zwei Wochen machen sollen.
Bist du sicher, dass es ein Päckchen im Sinne der Post ist? Hast du es geöffnet? Wenn es tatsächlich von Otto ist, dann liegt da auch ein Lieferschein drin. Das muss nicht unbedingt Absicht gewesen sein, sowas kann natürlich auch mal ein Versehen sein. Aber sicherheitshalber erledigt man so etwas am besten gleich, dann befindet man sich nämlich immer noch innerhalb der Widerrufsfrist.
dann teile man Otto mit, dass man nix bestellt hat, und die Ware zur Abholung bereit liegt.
Otto verschickt keine Päckchen, die sind nicht versichert
Wenn Otto nichts verschickt hat, dann kommt auch keine Rechnung von Otto hinterher. Aber das Wort Päckchen wird nicht immer im korrekten Sinne der Post benutzt.
Gleich mal bei Otto das Kundenkonto mit Deinen Daten ab. Jede Bestellung hat ihre Historie, vielleicht läßt sich herausfinden, wer Dir diesen Streich gespielt hat.
Auf welchen Namen ist die Rechnung ausgestellt? An welche Person war das Paket adressiert?
Ich glaube das jemand mir die einfach geschickt um eine auszuwischen was soll ich machen?