Neuer iPhone Akku durch Garantie?
Also, ich habe ein iPhone 7 Plus und habe es letztes Jahr im Dezember gekauft. Allerdings habe ich sehr schlechte Akkulaufzeit (ungefähr 7 Stunden Benutzung) obwohl ich alles aus gemacht hab was Akku zieht und mit iOS 10 war es das selbe. Bauen die mir kostenlos einen neuen Akku ein wenn man diese 1 Jahr Garantie noch hat?
3 Antworten
Nein. Apple gibt keine Garantie auf Akkus.
Das stimmt so nicht. Die messen die Kapazität, einige Akkus sind fehlerhaft und werden ersetzt. Manchmal auch das komplette Telefon
Auszug aus den Apple Garantiebedingungen: "Diese Garantie gilt nicht fuer Folgendes: (a) Verschleissteile wie z. B. Batterien oder Schutzbeschichtungen, die sich im Laufe der Zeit abnutzen, es sei denn, der Mangel ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurueckzufuehren ..."
Andreaslpzs Einwand war allerdings voellig korrekt. Wenn festgestellt wird, dass der Akku fehlerhaft ist, wird geleistet. Nicht aber auch bei normalem Akkuverschleiss
Ja, es gibt da eine Unterscheidung bei denen. Wenn der Akku so und so viel an Kapazität verloren hat dann gilt das als normale Abnutzung bezogen auf den Zeitraum in dem du das Handy besitzt. Ist die Lebensdauer noch kürzer, dann ersetzen die dir den sofort.
Das jz ganz einfach, eben im Apple Store einen Termin vereinbaren online und dann messen die das da, die haben so Diagnose Tools das dauert nur ein paar Minuten
das must selbst abklären: https://support.apple.com/de-de/iphone/repair/battery-power
Quatsch...
Apple gibt nur keine Garantie auf Wasser Schäden