Nervöses Lachen während wichtigen Telefonaten?
Gerade hatte ich bei einer Stelle angerufen, bei der ich mich bewerben wollte.
Während dem Anruf sass meine Mutter in der Nähe und hatte mitgehört, weshalb ich sie am Ende des Telefonats fragte, was ich für einen Eindruck gemacht hatte. Daraufhin erhielt ich die ernüchternde Aussage: “Manchmal machst du etwas seltsame Lachgeräusche, ohne Grund, wenn du telefonierst. Das klingt dann so, als wären irgendwelche nervigen Kinder im Hintergrund, die reinreden wollen”
Der erste Gedanke der mir daraufhin kam war “na super, was soll das denn jetzt heissen? Hab ich dann jeden Anruf den ich je hatte auf die gleiche Art und Weise versemmelt?” Ich dachte immer diese leichten “Lachgeräusche” (ich nahm sie nie als Lachen war, mehr als lautes freundliches Lächeln) wären eine angemessene Reaktion, die der Gesprächsperson zeigten, dass ich ihr zuhöre. Dann hatte ich danach gegooglet und Artikel über nervöses Lachen gefunden.
Gibt es hier Leute, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben? Und wie kriegt man sowas in den Griff; wie soll man denn sonst übers Telefon aktiv zuhören, wenn die Person einen längeren Monolog führt? Gibt es eine Art Universallösung für “telefonisches nicken”?
1 Antwort
Beim Telefonieren hörst Du einfach aufmerksam zu. Wenn der Monolog zu Ende ist, kannst Du sagen "alles klar" oder eine Frage stellen. Es erwartet niemand, dass Du "telefonisch nickst". Dein Lachen könnte Dein Gegenüber sogar irritieren.