Mobile Daten verschwinden?
Meine Magenta App der Telekom zeigt an, dass ich nach 9 Tagen nur noch 6GB von 20GB habe. Teilweise verliere ich einen GB in einer Schulstunde, in der das Handy aus ist oder ich nur WLAN anhabe. Ich habe also in den iPhone Einstellungen nachgeguckt und habe dort gesehen, dass mein Verbrauch extrem niedrig ist. Ich habe die Analyse auch bereits einmal zurückgesetzt und habe gesehen, wie bei magenta 3GB und bei iPhone nur wenige MB an einem Tag verbraucht wurden. Auch die Daten von den Einstellung haben viel mehr Sinn ergeben, da ich beispielsweise über Google nicht 10 GB verbraucht habe sondern nur ein paar 100 MB.
Spinnt meine Magenta App oder schwinden meine Daten wirklich?
Was ist wenn’s bei Magenta dann auf null steht?
2 Antworten
Da solltest du wohl einmal den Telekom-Support konsultieren.
Hallo Svxnjx657,
leider haben wir keine Möglichkeit einzusehen, wie und wofür du die mobilen Daten verwendest bzw. dein Datenvolumen verbrauchst.
Ich kann dir noch den Tipp geben, dass du z.B. den Datensparmodus in deinen Einstellungen einschaltest. Achte auch darauf, dass die Apps im Hintergrund kein Datenvolumen nutzen.
Viele Grüße Danny H.
Habe ich alles aktiviert, auch WLAN Unterstützung habe ich aus
Nein, ein Anzeigefehler ist nicht bekannt. Viele Grüße Danny H.
Das ist blöd :/
Gibt es irgendetwas, was ich tun könnte, um diesen hohen Verbrauch zu stoppen. Technisch gesehen scheint es ja keine Probleme zu geben, da mein iPhone mir wie gesagt anzeigt, dass alles super ist, was den verbraucht angeht.
Hallo, überprüfe gerne nochmal, ob die Updates im Mobilfunknetz oder im W-LAN durchgeführt werden. Setze die Statistik gerne nochmal zurück, notiere dir den aktuellen Verbrauch aus der Mein Magenta App und guck, ob es übereinstimmt. Du siehst dann ja auch, welche App am meisten Datenvolumen nutzt. Leider habe ich keine Möglichkeit, dir da weiterzuhelfen, sondern kann dir lediglich Tipps geben. Viele Grüße Danny H.
Hallo, ich habe es heute Mittag zurückgesetzt, die Magenta App weist einen Verbraucht von ca. 400MB auf und Apple einen von 35,8 MB.
Welche App bzw. welcher Dienst verbraucht denn am meisten Datenvolumen laut deinem iPhone? Viele Grüße Danny H.
Danke für die Hilfe, habe einen neuen Vertrag gemacht. Das Problem ist behoben. 👍
Alles klar, dann weiß ich Bescheid. Viel Spaß mit dem neuen Vertrag. :) Viele Grüße Danny H.
Aber ist es theoretisch möglich, dass es einfach nur ein Fehler der Anzeige ist?