MHD/Verbrauchs-/Verfallsdatum abgelaufen (Schmerzen verursacht) - Anzeige?
Im Juni 2019 habe ich mir ein 2er-Pack Zahnweiß-Stift von Amazon bestellt. Ich hatte den gleichen auch vor paar Jahren mal von Netto gekauft und war sehr zufrieden. Jedoch war der diesmal vom Geschmack her ganz anders (eklig) und hat auch nichts gebracht. Zudem hat es mir Zahnschmerzen verursacht, obwohl ich bis jetzt nie Probleme mit meinen Zähnen hatte. Nachdem ich aufgehört habe, es zu benutzen, sind meine Zahnschmerzen nach ein paar Wochen wieder weg gewesen. Nun merke ich an der zweiten Verpackung, dass der MHD nur bis zum 25.09.2018 ging, also schon seit fast einem Jahr abgelaufen. In der Artikelbeschreibung stand auch nichts von einer abgelaufenen Ware. Habe den Verkäufer kontaktiert, leider ohne Erfolg...
Als Beweis habe ich die ungeöffnete Verpackung und einen weiteren Zahnweiß-Stift, den ich schon mehrmals benutzt hatte und meine Bestelldaten. Auf beiden Stiften sowie auf der Verpackung steht der gleiche Datum drauf. Jedoch steht auf der Verpackung "Mind. haltbar bis" und auf dem Stift "expiry date" (Verfalls- / Verbrauchsdatum), welche zu unterscheiden sind.
Denn im Internet habe ich gelesen, dass Produkte, die das Verbrauchsdatum überschritten haben, nicht mehr zum Verkauf angeboten werden dürfen, da sie eine Gefahr für die Gesundheit darstellen und deswegen entsorgt werden müssen. Zudem habe ich gelesen, dass bei einem MHD der Händler dazu verpflichtet ist, zu kontrollieren, ob die Ware noch einwandfrei ist. Ist dies nicht der Fall, so darf sie nicht im Verkauf verbleiben. Zwar stand dies nur für Lebensmittel, aber das Gel in dem Stift zählt ja eigentlich auch als Lebensmittel :D https://www.juraforum.de/ratgeber/zivilprozessrecht/darf-man-abgelaufene-lebensmittel-verkaufen
Nun ist meine Frage an euch, ob ich eine Anzeige erstatten kann/darf, da die Ware seit fast einem Jahr abgelaufen ist und ich davon Zahnschmerzen bekommen habe.
Das Ergebnis basiert auf 6 Abstimmungen
4 Antworten
Eine Anzeige kannst/darfst Du immer machen. Aber würde es Sinn machen? Du hast das Produkt bei Erhalt nicht auf MHD geprüft, nicht einmal vor der Anwendung. Darüberhinaus müsstest Du eventuelle Anwaltsgebühren und Gerichtskosten erstmal selbst zahlen. An Deiner Stelle würde ich mich an amazon direkt wenden. Das MHD hätte angegeben werden können. Möglicherweise hat amazon es verpasst, es nicht auszusortieren. In jedem Fall wird Dir amazon den Kaufpreis erstatten. Ich würde aber darauf bestehen, dass dem Verkäufer auf die Finger geklopft wird.
Du hättest das bereits bei Erhalt überprüfen müssen .
Es wäre zu viel arbeit und unsinnig desshalb eine Anzeige zu machen. Wende dich bitte an Amazon und erzähl es ihnen, dann kriegst du mindestens dein Geld zurück, sag ihnen unbedingt dass du schmerzen hast und wieso Amazon abgelaufene wahre verkauft, vielleicht gibt es einen zusätzlichen kleinen Amazon Gutschein.
Ja da hast du Recht. Wenn ich mein Geld wieder zurück bekomme reicht es mir auch volkommen :D
du es schon bevor du es geöffnet und verwendest hast, es überprüfen und reklamieren hättest müssen-
Und nein das Gel zählt nicht zu den "Lebensmitteln", es ist ein Kosmetikprodukt.
Du kannst dagegen vorgehen, dass du ein abgelaufenes Produkt erhalten hast. Wenn du das abgelaufene Produkt selbst anwendest bist du aber selbst schuld.
Genau, dagegen hättest du vorgehen können, und hättest das Recht gehabt den Artikel zurückzuschicken oder einen anderen mit gültigem MHD zu erhalten. Du hast es aber selbst verwendet ohne zu schauen. Da bist du selbst schuld.
hmm ja okay... Vertrauen ist gut Kontrolle ist besser :D Danke für deine Antwort :))
aber es wurde mir ja schon, wo es abgelaufen war, verkauft...