Mein Mobilfunkanbieter stellt eine Rechung von 50€ für Data Roaming?
Liebe Community,
Mein Mobilfunkanbieter ist Drillisch (winsim). Ich habe 5GB Datavolumen im Monat. Der monatliche Preise für den Tariff beträgt 7,99EUR.
ich mache gerade Urlaub in Griechenland und benutze auch ab und zu den Mobile Data meines Handys.
ich habe schon 2 SMS von meinem Anbieter bekommen:
(Sie haben bereits Datendienste im Ausland für 47,60 EUR genutzt. In Kürze greift das Preis-Limit für die mobile Datennutzung. Möchten Sie weiterhin unsere Datendienste nutzen, wenden Sie sich bitte über Ihre persönliche Servicewelt (https://service.winsim.de) an uns. Ihr winSIM Team).
In meiner Tariffdetails gibt es keinen Limit auf die Datennutzung, nur die gesetzliche Obergrenze per GB.
Kann mir bitte jemande helfen zu verstehen wieso stellt WinSim solche Rechnungen und ob das gesetzlich richtig ist?
Danke im Voraus!!
2 Antworten
In Griechenland selbst wäre die Nutzung des Datenvolumens bei WinSIM kostenlos(fair use Nutzung). Die Meldung, die du bekommen hast, deutet darauf hin, dass du ein einem Nicht-EU Netz warst, also entventuell in Grenznähe in Griechenland oder beispielsweise auf einem Kreuzfahrschiff. In deinen SMS sollten dazu die Willkommensmeldungen der jeweiligen Roaming Partner zu finden sein.
Hanst du über einen griechischen Anbieter gesurft, oder warst du in Grenznähe und hast ein türkisches oder Mazedonischrs Netz genutzt?
Ja genau, ich war in Rhodes und war kurz über einen türkischen Anbieter gesurft.
danke! Das ist der Grund!!