M-D Rufnummer Mitnahme Portierung?
Ich wollte bei meinem neuen Vertrag meine Rufnummer mitnehmen aber es kommt immer diese Meldung:
Diese Rufnummer kann leider aktuell nicht portiert werden. Bitte prüfen Sie die eingegebene Mobilfunknummer auf ihre Richtigkeit oder wenden Sie sich an unsere Bestell-Hotline.
woran liegt das?
2 Antworten
Du musst deinem alten Anbieter bitten, deine Rufnummer freizugeben um sie zu einem anderen (!) Anbieter mitzunehmen (Portieren). Von einem Vertrag aus reicht dazu ein Anruf der Hotline, von einer Prepaidkarte kann eine schriftliche Verzichtserklärung von dir gefordert werden, und das Guthaben muss mindestens 6,84 Euro betragen.
Beim Portieren musst (!) du zu einem anderen Anbieter. Wenn du beim selben Anbieter bleiben willst, kannst du nur einen Tarifwechsel machen. Frage deine Hotliné´´
Kommt am Anfang +49 für Deutschland?
Dann musst du die erste 0 weglassen.
Mein alter b.z.w jetziger Vertrag ist bei mobilcom debitel und der neue auch muss ich das dann trotzdem machen