Muss der neue Mobilfunkanbieter die Rufnummermitnahme zulassen?
Was tun wenn er auf Antrag zur Rufnummer Mitnahme nicht reagiert?
ich versuche aktuell von einem Anbieter zu o2 zu wechseln und nach dem ich das Formular absende passiert nichts.
Die Hotline sagt, dass sie keine Möglichkeit haben zu helfen, da sie das Problem nicht kennen.
aber habe ich nicht eine recht auf die Portierung laut Telekumunilationgesetz?
4 Antworten
Ergibt sich doch meistens bereits aus dem Angebot.
Wenn der alte Anbieter die Nummer freigegeben hat (musst du beantragen) , dann kann der neue Anbieter sie verwenden, wenn er dies anbietet.
Vielleicht musst du also zunächst einmal klären, ob der alte Anbieter bereits die Freigabe erteilt hat.
Der alte Anbieter muss deine Nummer freigeben. Der neue Anbieter muss sie aber nicht annehmen. Dann gehst du halt woanders hin.
Nein, dass muss er nicht zulassen. Davon abgesehen gibts hier sowieso eher einen technischen Defekt
Hast Du es schon hierüber probiert?