LG G4, bei Anrufen deaktiviert sich der Bildschirm?
Hallo zusammen,
mein Mann hat gestern das Display vom LG G4 ausgetauscht (https://www.amazon.de/gp/product/B07541YFW2/ref=oh_aui_detailpage_o05_s00?ie=UTF8&psc=1). Nun funktioniert aber das Telefonieren nicht mehr. Immer wenn ich eine Nummer eingebe und dann wähle, wird der Bildschirm schwarz und lässt sich nicht wieder einschlaten. Aber das Handy funktioniert noch im Hintergrund. Ich kann telefonieren, nur nicht auflegen, geschweige denn bei Hotlines eine Taste drücken um an gewünschte Stelle zu kommen. Wenn mein Gegenüber nicht auflegt, muss ich den Akku herausnehmen, damit das Telefonat beendet ist und ich nicht ewig auf den AB "laber". Hat da jemand Hilfe? Mein Mann hat auch schon nach dem Sensor geschaut. Aber daran liegt es wohl nicht, da der Bildschirm sich schon deaktiviert, bevor ich das Handy ans Ohr halte. Eine Folie wird ebenfalls nicht verwendet und kann daher auch nicht der Grund sein. Hat hier jemand eine hilfreiche Antwort?
Vielen Dank im Vorraus!
MiaLG
PS: Auf werkszustand zurücksetzen hat auch nichts gebracht ...
1 Antwort
Der Sensor zur Erkennung, ob man das Telefon ans Ohr hält, aktiviert sich erst mit dem Wählvorgang. Da auch erst dann der Bildschirm sich abschaltet, wird dort wohl ein Fehler vorliegen. Bei der Installation des neuen Displays wurde wohl der Sensor entweder verdeckt oder beschädigt, dementsprechend müsste hier eine Reperatur vorgenommen werden.
http://media.bestofmicro.com/Z/J/539119/original/LG-G4-35.jpg
Das ist das Sensorarray. Einfach schauen, ob dort irgendetwas vor ist, dass nicht so aussieht, wie auf dem Bild. Wenn ja: Fehler gefunden.
Wenn nein: Muss wohl, so leid es mir tut, ein neues Display bzw. Sensormodul her. Ich bin mir gerade nicht sicher, ob das bei dem Display oder Body inkludiert ist.
Als Übergangslösung ist übrigens in den Bedienungshilfen einstellbar, dass man mit der Ein/Aus-Taste auflegen kann. Das würde wenigstens schonmal ein wenig Abhilfe schaffen.
Es sieht genauso aus wie auf dem Bild. Es ist nichts davor oder sonst etwas. Das alles ergibt für mich keinen Sinn. Selbst beim anhören eine Sprachnachricht geht das Display aus und lässt sich erst durch einen Tastendruck an der Rückseite wieder "aktivieren".
Weil beim anhören einer Sprachnachricht eben derselbe Annäherungssensor (Proximity Sensor) aktiviert wird. Er scheint, wenn er nicht verdeckt ist, wohl tatsächlich beschädigt worden zu sein.
Du kannst dir mal folgende App herunterladen:
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.andr7e.sensortest
und den Test für "Proximity" durchführen. Wenn dort konsequent 0,0 cm steht, ist der Sensor beschädigt oder verdeckt und denkt dauerhaft, er wäre aktiviert.
Du darfst nicht vergessen, dass bei dem Austausch des Displays viel Elektronik offen gelegen hat, die sehr leicht beschädigt werden kann. Ein winziger Fehler und der Sensor ist hin. Dementsprechend, da du es nach meinem Verständnis selbst getauscht hast, sind auch jegliche Garantieansprüche hinfällig.
Ok, ist dauerhaft auf 0,0 ... Vielen vielen Dank! Kann man sowas bei einer Handyreperatur repaieren lassen, bzw. lohnt sich sowas? Wissen Sie das zufällig?
Vielen Dank für die schnelle Antwort. Wie genau kann ich herausfinden ob der Sensor kaputt/beschädigt oder nur irgendwie bedeckt ist?