Küchenplatte mehrmals falsch geliefert, Ersatzzahlung?
Wir haben eine neue Küche für €11.500,- bei Deutschlands Küchen Nr. 1 gekauft. Beim ersten Mal wurde die Arbeitsplatte vom Hersteller falsch geliefert (Ausschnitt Fenster falsch). Nach 2 Monaten warten kam die neue Arbeitsplatte und nun hat sich der Schreiner versägt. Er hat meine Frau unterschreiben lassen dass die Arbeitsplatte einen Riss hat, was nicht stimmt.
Wir haben beim Kauf keinerlei Rabatte bekommen und es sind noch €1.000,- als Schlusszahlung offen.
Meine Frage lautet: Da wir nun ca. 4 Monate mit einer unvollständigen Küche leben müssen, haben wir hier Anspruch auf einen Preisnachlass?
5 Antworten
An eurer Stelle würde ich: die letzten 1000€ erst einmal noch einbehalten, bis die Platte erneut getauscht ist.
Denn so wie auf dem Bild kann es nicht bleiben, die wird beim ersten Kontakt mit ein bisschen Wasser aufquellen.
da deine Frau das so angenommen hat, könnt ihr da nichts mehr machen. leider
dan ist das ganze ja nicht so schlimm wenn ihr eh eine neue bekommt.
ich würde aber immer mit so unterschriften extrem aufpassen
Die 1000 € könnt ihr erst mal einbehalten.
Setzt dem Hersteller eine Frist.
Was war das für ein Tischler, wie kann man sich so verrechnen bei der Montage!
Er hat sich wohl einfach vermessen…. Meine Frage ist ob sie uns nicht noch einen Rabatt geben sollten?
Ihr habt die 1000 € doch noch. Gute Grundlage zum verhandeln.
Mehr werden die euch auf keinen Fall nachlassen.
Ich hätte das
- nicht abgenommen
- nicht bezahlt
- schriftlich reklamiert
- eine Frist gesetzt
100% Zustimmung!
das ist völlig unprofessionell - hat die Frau das jedoch abgenommen … das wäre suboptimal
Das war etwas Missverständlich ausgedrückt: Sie hat nur unterschrieben dass die Arbeitsplatte einen Riss hat. Der Schreiner will also seinen Fehler auf den Hersteller schieben.
Wir bekommen auf jeden Fall eine neue Platte. Und die Küche ist ja seit Monaten unvollständig… Die ganze Rückwand, Beleuchtung etc. fehlt ja noch.
Wir bekommen auf jeden Fall eine neue Platte.
Dann ist doch alles in Ordnung
Und die Küche ist ja seit Monaten unvollständig… Die ganze Rückwand, Beleuchtung etc. fehlt ja noch.
Dann hätte ich auch noch nichts bezahlt.
Hm, könnte im Zweifelsfall vor Gericht gehen. Ich würde sagen, die Chancen stehen eher gut.
@melinda1996 Das war etwas Missverständlich ausgedrückt: Sie hat nur unterschrieben dass die Arbeitsplatte einen Riss hat. Der Schreiner will also seinen Fehler auf den Hersteller schieben.
Wir bekommen auf jeden Fall eine neue Platte. Und die Küche ist ja seit Monaten unvollständig… Die ganze Rückwand, Beleuchtung etc. fehlt ja noch.