Frage von Brezzzy1107, 26

Kriege ich mein Geld zurück von h&m?

Und zwar habe ich mir am Montag ein Kleid von h&m gekauft, das Kleid wurde von 40€ auf 15€ reduziert. Möchte es jedoch zurück geben, da es mir doch nicht so gefällt (Etikett usw ist noch dran) und den Kassenzettel habe ich auch. Kriege ich melde Geld zurück? Weil manchmal darf man Klamotten die im sale sind nicht umtauschen

Antwort
von PrincessGaGaLis, 24

Eigentlich steht auf dem Kassenzettel drauf, ob reduzierte Sachen von Umtausch ausgeschlossen sind. 

Falls es so drauf steht, hast du leider Pech gehabt. 

Falls nichts auf dem Kassenzettel vermerkt ist, kannst du ja einfach mal dein Glück versuchen. Es kann allerdings auch sein, dass dir H&M dann das Geld in Form eines Gutscheines zurück gibt. 

Antwort
von Rosswurscht, 19

Also, die gesetzliche Regelung sagt das man bei Waren die man im Ladengeschäft kauft kein gesetzliches Rückgaberecht hat. egal ob reduziert oder nicht. Wenn der Verkäufer sagt "nein" dann heist das "nein".

Wenn er etwas zurücknimmt, dann aus reiner Kulanz seinerseits.

Im Internet, per Telefon etc. bestellte Ware greift das Fernabsatzgesetz, da hast du gesetzlich das Recht, die Ware 14 Tage ab Erhalt zurückzusenden ohne Angabe von Gründen etc.

Du kannst es also nur ausprobieren.

Antwort
von Lelemia888, 18

In unserem H&M bekommt man sein Geld nicht zurück aber ich glaube das macht H&M generell nicht man bekommt glaube ich einen Gutschein, Ich glaube also icch bin mir fast sicher  das H&M aber die Sachen vom SALE Nicht umtauschen lässt:/

Ich würde mal Anrufen oder wenn es nicht weit weg isst einfach direkt im Geschäft fragen liebe Grüße:)

Antwort
von heike73s, 16

Genau wie ich weiß, darf man Sachen die reduziert sind nicht zurück geben. Aber du kannst es ja mal probieren und sagen, dass es ein Geschenk war und es ihr/ihm nicht passt vill geht das?

Antwort
von ykiwi, 10

Steht meistens auf dem Kassenzettel drauf. Meisten steht sowas wie Waren aus dem Sale können nur umgetimauscht werden - also kein Geld zurück. Aber manche Geschäfte geben Geld zurück. Lies also mal den Kassenzettel

Lg

Kommentar von Brezzzy1107 ,

Da Steht nichts drauf

Kommentar von ykiwi ,

Oh tja dann musst du wohl ins Geschöft gehen und fragen, aber für gewöhnlich, wenn noch ein Etikett drann ist nehmen sies zurück und du bekommst einen Gutschein mit den Wert oder so

Antwort
von Fragensind, 13

Soweit ich weiß, wenn du den Kassenzettel hast, darstellen du das Kleid angeben

Antwort
von francaise8, 15

Eigentlich darfst du nicht reduzierte sachen umtauschen weil sie das geld nicht wieder geben also stell sir mal vor mit einen reduzierten kleid ich denke eher nicht aber versuch trozdem mal 

gruss

Antwort
von Fritzelle, 11

Ja, die müssen dein Kleid annehmen und Dir auch die 40€ auszahlen. Das gesetzlich so. Du musst nicht einmal einen Grund nennen. Also mach es.:)

Kommentar von Nightwing99 ,

Hör auf zu trollen, das ist natürlich vollkommener Quatsch und ich denke das weißt du auch. Beim Kauf in einem Geschäft ist der Verkäufer bei Umtausch ohne Mangelware zu gar nichts verpflichtet erst recht nicht gesetzlich.

Antwort
von SkyCrafting, 11

Ich dachte innerhalb 14 Tagen darfst du deine gekauften Sachen, wieder abgeben. Schaue einfach mal auf der Seite nach!

Kommentar von Brezzzy1107 ,

Innerhalb von 28 Tagen aber weiß nicht ob die reduzierte Sachen annehmen

Antwort
von Rosswurscht, 11

generell ist der Verkäufer nicht verpflichtet etwas zurück zu nehmen.

Kommentar von Fritzelle ,

Oh doch. Laut dem Gesetz müssen die es zurücknehmen.

Kommentar von Rosswurscht ,

Aha und in welchem Gesetz steht das?

Kommentar von MaraleinBenny ,

Gibt kein gesetzlich geregeltes Umtauschrecht. Hängt immer vom Laden ab, verpflichtet sind sie nicht. Nur dann, wenn es zB am Kassenbon steht. Ist aber immer nur Kulanz von Seiten des Händlers

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