Kauf konnte nicht abgeschlossen werden (Steam)?
Ich hatte auf einem Account noch 10 Euro Steam Guthaben und ich wollte mir ein Spiel auf meinen Hauptaccount schenken. Aber wenn ich auf kaufen gehe lädt er für ein paar Sekunden und dann bekomme ich die Fehlermeldung ,,Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden. Bitte warten sie ein paar Minuten...''. Ich habe jetzt schon locker 10 mal versucht das Spiel zu kaufen aber es kommt immer die gleiche Meldung. Ich habe auch nachgeguckt und ich habe genug Guthaben um mir das Spiel zu holen. Ich hoffe das irgendwer weiß wie man das fixen kann weil ich echt am verzweifeln bin.
2 Antworten
Schreib ein Ticket an Steam Support und warte ein Tag auf ihre Antwort. Dann müsste es gehen. Das hatte ich auch mal, als ich Guthaben hinzufügen wollte. Es ging nicht mehr. Dann ein Ticket an Steam Support und es geht.
Das ist so, wenn du zu oft Guthaben hinzugefügt hast, dann macht Steam eine Lock, ein Schloss dran bis du ein Support Ticket schreibst. Aber du hast ja schon Guthaben. Kann aber trotzdem das gleiche Problem sein.
Das was du hast könnte ein Glitch sein. Schreib ein Support Ticket im Steam Launcher und nach einem Tag müsste es gehen, weil Valve antwortet.
Ich hab tatsächlich nur einmal da Guthaben draufgemacht also glaube ich nicht das es das ist aber trotzdem danke.
Warte einfach ne Weile, es sind Deals und der Store hat die üblichen Probleme.
Mir selber konnte ich ein Spiel kaufen aber verschenken geht irgendwie nicht.