Kaputte Kleidung ohne Kassenzettel umtauschen?
Hello,
ich habe mir vor einer Woche eine Hose bei Zara gekauft. Diese ist leider beim ersten mal tragen an einer der Schlaufen für den Gürtel und an einer naht eingerissen.
Ich fahre diese Woche noch einmal in die Stadt und wollte versuchen sie umzutauschen. Allerdings habe ich den Kassenzettel verloren.
Denkt ihr sie nehmen die Hose zurück?
danke im voraus
4 Antworten
EC oder Kreditkartenabrechnung ist auch ein Beweis.
Quote:
Der Kassenbon ist weg. Kann ich trotzdem reklamieren?Ja, sofern Sie auch anders beweisen können, wo und wann Sie die Ware gekauft haben. Haben Sie mit Karte bezahlt, hilft der Kontoauszug. Streng genommen reicht ein Zeuge.
Du brauchst rechtlich gesehen keinen kassenzettel. Es reicht auch jemand der dabei war als du das gekauft hast. (Als Zeuge sozusagen).
EC oder Kreditkartenabrechnung ist auch ein Beweis.
Quote:
Der Kassenbon ist weg. Kann ich trotzdem reklamieren?Ja, sofern Sie auch anders beweisen können, wo und wann Sie die Ware gekauft haben. Haben Sie mit Karte bezahlt, hilft der Kontoauszug. Streng genommen reicht ein Zeuge.
Glaube ich kaum. Ohne Kassenzettel kannst du weder nachweisen von wann die Hose ist noch von wo.
Aber versuchs halt, das schadet dir ja nicht
Werden sie nicht, aber bring sie doch zur Schneiderin, da zahlst 10-20€ und die repariert sie.